１０キーが急に入力出来なくなった。２台共

質問

PC立ち上げ時、PINの入力が出来ない。１０キーが効かない。
キーボード上部の数字キーは効く
Num Lockは正常

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

回答No.3

aokii

PC立ち上げ時、PINの入力は１０キーでは出来ませんので、通常のキーボード（１０キー以外のキーボード上部の数字キー）で入力してください。

お礼

ご教授ありがとうございます。
No1様のアドバイスで無事解決いたしました。
ちなみにいつも１０キーでPIN入力してましたので、入力は可能だと
思います。

回答No.2

ware121

スクリーンキーボードで入力して正常ならキーボードの故障の可能性があります。

https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018025#a01

お礼

早々のアドバイスありがとうございます。
No1様のアドバイスにより無事治りました。

回答No.1

noname#255857

https://pc.jpita.jp/index.php?20170810

検索すると上記のような記事が出てきました。
今回の事例に合致するかどうかはわかりませんが
お試しあれ。

お礼

早々のアドバイスありがとうございました。
Q&Aにマウス機能が書いてありましたが、何もしてないのにいきなり
2台共なったのでパニクリました。
やっと仕事が出来ます。

補足

ありがとうございます。
どうやらWindowsアップデートでノートPCの10キー設定がマウス機能有効に
勝手に変更されていたようです。
マウス機能をOFFにしましたら、正常に戻りました。
2台同時だったので、焦りました・・・.