無線LANの接続ができません(EP-708A)

質問

EP-708Aを利用しています。
先日突然、無線LANでの印刷ができなくなりました。環境には変化はありません。
EPSON接続診断ツールに従って、無線LANルーターの電源を入れ直しましたが、改善されませんでした。SSIDの手入力もしてみましたが、繋がりません。
ちなみに、PCもスマホも共に同じWi-Fiに接続できています。
機械に疎いため、拙い説明で申し訳ありません。ご回答お待ちしております。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.4

jj-grapa

無線LANルーターの電源を入れ直しました←ルーターの電源コンセントを引き抜き30秒程放置して電源を差込、ルーターの全てのランプが点灯してから、パソコンをON立ち上がってからプリンターをONです
ルーターと1m以上の間隔を開けて設置していますか
パソコンが立ち上がる前にプリンターをONした時その様になった記憶があります

回答No.3

papis

いちど、EP-708Aのネットワーク設定を初期化してから、
あらためて、お使いの無線LANルーターが発する
SSIDを選択してKeyを入力する形で接続できるか、確認してみてください。

EP-708A ネットワーク設定の初期化：
https://download4.epson.biz/sec_pubs/ep-708a_series/useg/ja/GUID-2183EECC-3F7B-4A53-ADA4-7C0ECD518A22.htm
パネルで[セットアップ]→[購入時の設定に戻す]→[ネットワーク設定]

を行った後、あらためて、
ネットワーク設定メニューの説明
https://download4.epson.biz/sec_pubs/ep-708a_series/useg/ja/GUID-E6E4F88A-5669-4747-9F54-DF083A78074D.htm
パネルで[セットアップ]→[ネットワーク設定]→[手動設定]より
お使いのWi-Fiルーターの2.4GHz帯のSSIDを選択し、
所定のKeyを入力して接続できるか、試してみてください。

接続ができたら、いったんEP-708Aの電源をオフにし、
コンピューターのOSが不明ですが、Windowsならば
Epson Web Installer
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/29943.htm
をダウンロード・実行して画面の指示に沿って進み、
「必須ソフトウェアの再インストール」を選択しながら進んでください。
Epson Software Updaterが起動してきたら、
「必須のアップデート」はすべて適用し、
「おすすめのアップデート」はソフト名にマウスを合わせると概要が出るので、必要なものを導入・更新してください。

下記を推奨します
Epson接続診断ツール
→パソコンとの接続でお困りの場合の支援ソフト
Epson Photo+
→PrintCDとE-Photoの後継。年賀状作成機能などもある
EPSON Print CD
E-Photo
以下は使い方によって推奨
Epson Event Manager
→パソコンからではなく、プリンターのパネルからスキャン操作をしてパソコンにデータを保存する使い方をしたい場合に必要。
Easy Photo Scan
→写真をスキャンすることが多い場合は推奨
PDF作成モジュール/ OCRコンポーネント
→スキャンしたデータをPDFにすることがある場合

回答No.2

121CCagent

念の為、確認ですが無線LANルーターの電源を入れ直す際にPCも再起動しプリンタの電源も入れ直しているでしょうか？

https://www.epson.jp/support/portal/used/ep-708a.htm
「ネットワークガイド」の43ページあたりを参考に手動設定をしてみダメダメだったって事でしょうか。
「ユーザーズガイド」の109ページを参考に「すべての設定」を選んで設定を購入時の状態に戻して見て最初の接続設定からやり直して見るとか。

回答No.1

ts0472

プリンターも家電の１つ　３～５年が寿命と言われる場合も多く　判断は難しいですね
Wi-Fi機能だけ故障する場合もあります

無線LAN機器も古くなると電波が弱くなる場合もあり　離れている距離はどうなのか？も気になる部分です

エプソンの診断ツール使用経験がなく　SSID入力はネットワーク接続機器の追加になる場合もあり
通常使うプリンターがどうなっているのか？
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=2170

複数のEP-708Aが登録されていないか？も気になる部分です　別のEP708Aに変更する事で使えるようになる場合もあります

ネットワーク接続先は書き換えではなく増設追加になる場合が多いので

刷新させるにはプリンター電源OFF　コンセント抜き　パソコン内のEP708A関連のアプリを全てアンインストール　デバイスとプリンターに登録されているEP-708Aを全て削除（古く使っていないプリンターが残っていたらそちらも削除）
メーカー提供の最新プリンタードライバーを使って新規インストールからやり直し　指示に従ってプリンターを通電起動　がスッキリすると考えています
無線LAN機器の近くにパソコンとプリンターを置いて電波が強い状態が良いです　元の場所に移動して切断される場合は無線LANや電波の問題