社内LANに接続できません

質問

COMPAQのノートパソコンですが、LANカードはいらないモデルです。
どうしても、社内LANに接続できないので、ネットやメールが使用できません。
LANケーブルをさして、ウィザードを走らせると、「ネットワークのハードウェアが検出されません」と表示されて進みません。
LANケーブル、もしくはハブに問題はありません。
同じケーブルを他のPCに繋いだら、ネットワークにはいりますし、何か別の部品（LANカードとか）がいるのかとも思いましたが、同機種が数台あるのですが、どれもそのままで、FDに作成したセットワークウィザードを走らせたら、つながります。
確認する場所、設定方法をお教えください。

回答No.3

engine55

ＩＰアドレスの設定はどうなっていますか。
社内ＬＡＮなら、普通パソコン毎に固定のＩＰアドレスが振られているはずですから、ネットワーク管理者にお尋ねするのが早道かと思われますが。
もし、初めてＬＡＮにつなげるパソコンでしたら、ＩＰアドレスがうまく振られていない可能性があります。

補足

ありがとうございます
固定ではなくＩＰは自動取得です
私個人のノートＰＣにはＬＡＮケーブルを直接させませんから、私物のＬＡＮカードを使って試してみたら、当該社員さんのＰＣもネットワークにはいれました
ＬＡＮカードを購入するという解決策もあるんですが、設定で修復したいと思います

回答No.2

web2525

デバイスマネージャーの項目の中に、〔×〕〔？〕〔！〕マークが付いた項目は有りませんか？
ネットワークアダプタの右にある資格マークに〔＋〕記号が入っていたらクリックして、ネットワークアダプタの下にイーサネット(Ethernet)と書かれた(文字が含まれた)ネットワークアダプタは存在しますか？

XPでしたらコントロールパネル内の〔ネットワーク接続〕に〔LANまたは高速インターネット〕の項目の中の〔ローカルエリア接続〕のアイコンが有効になっているかを確認してください。

補足

ありがとうございます
イーサネットコントローラが？マークでした
削除してもう一度ＬＡＮケーブルをさして再起動しましたが、インストールはできませんでした
手動で入力する方法はありますか？

回答No.1

web2525

コントロールパネル→システム→デバイスマネージャーにて、ネットワークの項目にイーサネット関連のネットワークアダプタが正常に動作しているかどうか確認してください。

お礼

すみません、デバイスマネージャーは見つけました
正常に動作している状態はどういう状態ですか？

補足

早速のアドバイスをありがとうございます。
OSはXPなのですが、コントロールパネルの中にシステムを見つけられないのですが・・・