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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：複合機のスキャン機能が突然使えなくなった）
複合機のスキャン機能が突然使えなくなった
このQ&Aのポイント
- キャノンのC356F複合機を共有して使っていたが、1台のPCでスキャン機能が使えなくなった
- キャノンのサポートに連絡してESETのファイアウォールを一時的に切ることでスキャン機能が復活
- 原因はESETの設定にある可能性が高い
- masudaunyu
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質問者が選んだベストアンサー
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/188?site_domain=default 読んでみて下さい Step.2 「ネットワークコンピューターの保護モード」の設定を変更する の辺りで上手く設定し直されたのではないですかねっ (*^^*)
お礼
迅速な対応ありがとうございます。設定見直しでうまくいきました！