再起動時に表示されるアプリを特定できず、対処方法を知りたい

2020/10/14 12:35

このQ&Aのポイント

再起動時に表示されるアプリが妨げている問題について質問です。アプリの詳細が表示されないため、特定することができません。以前のパソコンが動作が悪くなったため、今年６月に新しいパソコンを購入しましたが、同じ問題が発生しています。アプリを特定して対処するための方法を教えてください。
富士通FMVのパソコンを使用しています。再起動時に「このアプリが再起動を妨げています。」と表示されますが、具体的にどのアプリが問題なのかわかりません。以前のパソコンの動作が悪くなったため、新しいパソコンに買い替えましたが、同じ問題が発生しています。アプリの特定と対処方法について教えてください。
再起動時に問題が発生しています。アプリが再起動を妨げているメッセージが表示されるため、アプリを特定することができません。以前のパソコンが動作が悪くなったため、新しいパソコンを購入しましたが、同じ問題が続いています。アプリの特定方法と対処方法について助けてください。

ns920ss2663
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Windows 10
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ベストアンサー

NuboChan
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2020/10/14 16:30 回答No.2

１）タスクマネージャーを起動して　　プロセスタブで現在起動中のアプリを一つずつ終了させて　　シャットダウン出来るかチェックしていく。２）それでもシャットダウンを妨げられるなら　バックグランドプロセスも同じように終了させて　シャットダウン出来るかチェックしていく。流石にWindowsプロセスまで終了させないと　シャットダウン出来ないと言う事は無いので　１），２）のいずれかでシャットダウン出来るようになると思います。

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msMike
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2020/10/15 16:11 回答No.3

》このアプリが再起動を妨げています。と表示されたら、直ぐに[タスクマネージャー]を起動(注記參照)したら、妨げて居るアプリ一覧が表示されますよ。【注記】１．Ctrl+Alt+Del⇒タスクマネージャー２．[スタート](又は[タスクバー]上の何も無い処)を右クリック￣￣⇒タスクマネージャー３．[スタート]を左クリック⇒[よく使うアプリ]⇒[Ｗ]⇒ ￣￣[Windowsシステムツール]⇒タスクマネージャー