- ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：wifi無線接続）
wifi無線接続での問題解決方法を教えてください
このQ&Aのポイント
- MFC-J738DNを購入し、wifi無線に接続を試していますが、製品が見つかりません。セキュリティソフトの設定を変更しても解決しない状況です。どのようにすれば接続できるようになるでしょうか。
- MFC-J738DNを購入し、wifi無線に接続できない問題が発生しています。セキュリティソフトを無効化し、電源を再起動しても解決しません。どなたか回答をお願い致します。
- ブラザー製品のMFC-J738DNを使用していますが、wifi無線接続ができません。セキュリティソフトの設定を変更したり、電源を再起動しても接続できません。解決策を教えてください。
- takamoni
- お礼率100% (2/2)
- プリンター・スキャナー
- 回答数2
- ありがとう数2
- みんなの回答 （2）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
必ずしもセキュリティソフトが原因とは限りません。 お使いのルーター機種が不明ですが、 [PCなど]-(区間1)-[ルーター]-(区間2)-[MFC-J737DN] のようにつなぎますが、MFC-J737DNの仕様から 区間2は2.4GHz帯のみの対応なので、 たとえば区間1が5GHzでつないでいる場合、 ルーターの仕様で ・2.4GHzと5GHzの相互通信にそもそも対応していない あるいは設定で ・2.4GHzと5GHzの相互通信の許可をしていない ・子機相互間（この場合PCとMFC-J737DN）の通信を許可していない といった可能性が考えられます。 お使いのルーターが不明なので、 仕様や設定を確認することをお勧めします。
その他の回答 (1)
- aokii
- ベストアンサー率23% (5210/22062)
回答No.2
以下のURLでドライバーをインストールしてください。 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj738dn
質問者
お礼
ありがとうございました。 無事インストールできました。
お礼
ありがとうございました。 無事インストールできました。