zoom meetingでビデオがONにならない

質問

zoomのmeetingで自分の顔だけ映らない。ビデオがONにならず、ビデオが使用中なので他のビデオを設定してください。とメッセージが出る。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.5

TZ91 · ベストアンサー

アプリの一覧に「ビデオ」はありません。
現在も他のアプリに邪魔をされていますか?

確かにミーティングのブックマークは心配ですね。
ブックマークを表示した状態やミーティングに参加した状態でURLを表示させ、キーボードのWhindowsマーク（田）を押しながら「Prt Sc」キーを押してください。
スクリーンショットが撮れます。
保存先はピクチャの下にスクリーンショットフォルダが作成され、その中に保存されます。
スマホのカメラで撮るより綺麗に残せます。

やはりZOOMをクリーンな状態でどうなるか確認したいところですね。

お礼

TZ91さま、いつもありがとうございます。

以前も一度やったことがあるのですが、今日思い切ってzoomをアンインストールしてインストールしなおしました。

プロバイダーのサポートセンターに、カメラがかかわりそうなものを教えて貰い、
調子が悪くなった頃に同時にインストールされたサービス類もアンインストールしました。

もうすぐmeetingが始まるのですが、それで変わりがなければ、外付けのカメラを買うしかないかなと思っています。
ありがとうございました。

回答No.4

TZ91

田マークをクリックして電源を選択して時に、「スリープ」や「再起動」、「シャットダウン」が表示されないと言う事でしょうか?

あと、Windows標準のカメラアプリで映ると言う事は、ZOOM使用時にカメラが使用出来ないというのはおかしいですね。
ZOOMを一度アンインストールして、最新版をインストールしてみてください。
ZOOMを二重に起動していないでしょうか?

お礼

TZ91さま、
ありがとうございます。
田を右クリックした時は「スリープ」や「再起動」「シャットダウン」は表示されます。
田をそのままクリックしたときにウインドウズ10の入っているアプリ？のようなものが沢山出ており（その中にビデオはありません）その左端に電源や設定マークがでており、そこにアプリというものがないのです。

私もアンインストールして最新版をインストールしようかなと思うのですが、今、色々使っているZOOMのミーティングのブックマークが消えないかとそれが心配で、アンインストールしなかったのです。

ZOOMのファイルは空でビデオの絵（マーク）をアンインストールすればいいのですね。
やってみます。
ありがとうございました。

回答No.3

TZ91

Windows標準のカメラアプリでは自分の顔が映りますか?
「ビデオが使用中」と言うのが気になりますね。
常駐しているソフトを終了させてみてください。
Skypeは終了させていますか?

「設定」->「プライバシー」->「カメラ」内でZOOMがカメラにアクセス出来るアプリになっているか確認してください。
カメラにアクセスしなくても良いアプリはオフにしておいた方が良いです。

お礼

TZ91さま、ありがとうございます。
お返事が遅くなり申し訳ございません。

skypeは使っていなかったのですが、アンインストールしました。

zoom以外はカメラを使っていないので、ビデオが使用中というのが分からないのです。
それと田をクリックしたとき、電源のマークで終わり、その下のアイコンのマークが出ないのです。

カメラにアクセスしなくても良いアプリというのがどこに出るのかもわかっていません。
あちこち探してみます。
ありがとうございました。

回答No.2

Fujitsu_FMV_QA

こんにちは。富士通FMVサポートです。
FMVをご利用いただき、ありがとうございます！

また、aokii さん、ご回答くださいましてありがとうございます。

機種によっては、カメラセンサー機能が搭載されており、その影響によりほかのアプリで内蔵カメラが使用できない場合があります。「カメラセンサー機能ON/OFFツール」がインストールされている機種の場合は、2つの機能を「OFF」に切り替えてお試しください。操作手順は、以下のQ＆Aページで、ご確認いただけます。

◆Q&Aナンバー 7810-2362
カメラセンサー機能ON/OFFツールについて教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=7810-2362

状況が変わらない場合は、よろしければお手数ですが、補足からパソコンの型名をお知らせください。型名の確認手順は以下のQ＆Aページで、ご確認いただけます。

◆Q&Aナンバー 3702-5873
パソコンの正式な名称（品名/型名）と、発表時期（○○年×モデル）の確認方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=3702-5873

お礼

Ｆujitsuさま、ありがとうございます。
お礼が遅くなり申し訳ございません。

品名は　LIFEBOOK WAB/D1
型名は　FMVWD1AB3B
です。

[カメラセンサー機能]を探したのですが、見つかりません。
無い可能性があります。
付いている可能性があるかと思いますが、8月27日までは映っていました。

私が、アイコンを消してしまったのか、それがわからないのです。

今は[カメラセンサー機能]を探しています。
ありがとうございました。

回答No.1

aokii

画面下のビデオマークをクリックして、しばらくしても、ビデオがONにならない場合は、カメラの故障かもしれません。とりあえず、カメラが使えるかどうか、スタート(画面左下の田マーク)→カメラ　で自分の顔が映るかどうか確認してみてください。

お礼

aokiiさま、ありがとうございます。
お礼の仕方が解らなかったので、遅くなりました。

カメラは自分の顔は映ります。

ありがとうございました。