キャンセルした商品の返金について

質問

6月23日にネット通販で洋服を常陽銀行のデビッドカードで購入し同月25日に注文のキャンセル手続きをしてキャンセル確定になったのに全く返金されなく不安になり質問させて頂きました。

キャンセルした店舗にも7月７日に電話して確認してみたのですがキャンセル処理は確定しておりますのでお使いのカード会社にご確認下さいといわれました。

これはどうしたらよいかわかる方教えていただけるとありがたいです。

※OKWAVEより補足：「常陽銀行のサービス・手続き」についての質問です。

回答No.1

noname#259849

デビッドカードでの支払いといっても、キャンセルの払い戻しは月末になる場合もあるので、どうしても知りたければそのショップの言う通りカード会社に確認するのが1番です。

逆にカード会社に確認もしないでこんなところで質問なんかしても時間の無駄です。