スマートフォンでカメラ撮影ができない

質問

シャープスマートフォンSH-08でカメラのシャッターを押すと、「エラーが発生しました。終了します」と表示され撮影ができません。対処方法をご存じでしたら、教えて下さい。

回答No.2

121CCagent · ベストアンサー

https://jp.sharp/products/shm08/spec.html
こちらのスマホですか。他の方が回答されていますが別のカメラアプリを試してみるのも良いでしょう。また電源ボタンを少し長めに押すと画面に「電源を切る」と言った表示が出ると思うのでそれをタップし続けてみてください。そうするとセーフモード起動するか？聞いてくると思うので一度セーフモード起動した場合も同じく「エラーが発生しました。終了します」とカメラ撮影しようとすると出るのか？確認しましょう。セーフモードではプリインストールされているアプリ以外は動かないので他のアプリの影響を受けてそう言うメッセージが出ているのか？って言うのが分かります。
またあまり意味はないとは思いますが

Android8.0以上のスマホでキャッシュを削除する方法
https://xn--bckbg3g4cb8f3i0bg.com/android8-cache-delete-1176
Android のキャッシュデータはアプリ不要で削除できる！一括削除できたのは旧バージョンまで
https://nj-clucker.com/android-cache-data-delete/
などを参考にカメラアプリのキャッシュを削除したりしてみるぐらいでしょうか。

お礼

ご回答ありがとうございました。試してみましたが、結果は同じでした。それで、画像の保存場所を内蔵メモリに変更すると撮影が可能になりました。SDカードに保存しようとすると撮影ができなくなるようです。SDカードを交換して対処しました。
ところで、問題のあったSDカードをフォーマットしようとしたところ、「フォーマット完了しました」と表示されるのですが実際には初期化されません。PCでフォーマットしたところ、「初期化できません」と表示されます。SDカードがダメになったのでしょうか？ちなみに、そのSDカードをタブレットに使用すると問題ありません。何故なのでしょうか？

回答No.1

mpascal

別のカメラアプリをインストールしてみたら？

お礼

ありがとうございました。別のアプリも同じでした。