Skypeで特定の相手とチャットができません

質問

自分のプロフィール画像の右下にはオンラインのグリーンのマークが表示されていますが、やり取りをしたい相手にはグリーンのマークが表示されません。
オフラインなのかと思って携帯電話で聞いてみると、すでに既にSkypeは立ち上げているそうです。
相手側は自分にはグリーンのマークは表示されているそうですし、私もオンラインの表示になっているそうです。

その相手がこちらにメッセージを送るとこちらには届くのですが、こちらのメッセージはあちらに届きません。

他の人とはこういうことは起こらないのですが、その人にだけこういうことが頻繁に起こります。

改善方法をお教え下さい。

回答No.10

noname#246592 · ベストアンサー

昨日、No.9にある友人とSkypeをやりました。
友人：ノートＰＣ/Ｗin７<------->私：スマホ

何故やったかと言うと、前回はスマホでビデオChatが
出来ることを知らなかったので、私は音声Chatをやり
彼はビデオChatをやったのです。

しかし、その後、色々調べてみるっと、スマホでビデオChatができることを知り、昨日はそれをテストするために、Skypeをしました。

今のスマホは自撮りカメラと外撮りカメラが2台持っています。
3台持っているスマホもあったような。

そして、うまく成功したときは嬉しくて、自分の知識、スキルも
少しアップしたようで、これが嬉しいんですよね。

彼がその練習台になってくれたと言うわけですが
彼も、今回の件を知らなかったと言うのがチョット笑いますよね。

回答No.9

noname#246592

Skypeはかなり早くから、使ってました。
マイクロソフトが、買収する前から。

だって私、パソコン歴40年くらいになりますので。
昔あったNECのPC-8001今でも、懐かしんで、やってますヨ。

その時は、Skypeやる相手がいなくて。しばらく中断してました。
最近は、またやるようになりました。

新型コロナウイルスの影響で、テレワークとして
使うようになりましたネ。

この間、友人とやったのですが、
友人：ノートPC＜－－－＞私：スマホ

相手はビデオ通信です。私はスマホで音声通信になりましたが
スマホでビデオ通信はできましたかね？

私のスマホ、ビデオ撮影はできますが、その映像をSkypeで相手へ
出せばビデオ通信ですよね？

相手の顔は見えましたが、私の方は音声だけでしたので
次回までに、ビデオカメラ準備するようにと怒られました。

貴方はノートPCでSkypeですよね？
SkypeではビデオChat、ボイスChatができますので、それができれば文字Chatはあまりやりません。

お礼

私も今はLINEとかがあるので、文字チャットはそちらでやってもいいんですけどね。
ですが夜はパソコンを開けていることが多いので、スカイプが便利です。
あと、スマホやタブレットはキーボードがタッチパネルなので、違うところを押してしまって打ち直しが面倒で・・・
色々ありがとうございました。

回答No.8

noname#246592

お役にたてず、申し訳ないです。
私も、たいしたことないなと、自ら思います。

自分が使っているSkypeの格納場所を知らないなんて
恥ずかしいです。

Skypeは、今もよく使っているのですが、故障修理の話になると
まだまだ、知識がない。

お礼

いえいえ何度もお答え頂き心強かったです。感謝です(⌒∇⌒)
ありがとうございました。

回答No.7

noname#246592

私は、Skypeのショートカットをデスクトップに造っています。
Skypeをやるときは、ショートカットをクリックして
立ち上げます。
しかし、私の、Skypeはストア版と言う事はわかっているのですが
その本体がある格納場所がわからないのです。

ですから、今回のようなトラブルになったとき
Skype本体の削除ができないので、解決できません。

お礼

分かりました。何度もお答え頂きありがとうございました。

回答No.6

noname#246592

少し、わかってきました。
相手の男性、Skypeの場所を探して、削除しなければなりません。
ストア版とかデスクトップ版とか種類があって
場所を探すのが難しい。ことがあります。

従って、削除できない。従って、クリーンインストール難しく
なるとか。

補足

回答ありがとうございます。
一度インストールし直したらしいんですが、症状の改善はなかったのはそういうことでしょうか？
どうやったら改善できるのでしょうか？

回答No.5

noname#246592

Skypeって、音声通信。ビデオ通信、ができるのは
わかっているが、lineのようなやりとりもできましたかね？
貴方の今のトラブルがlineのよなChatができないと言う
トラブルなら、音声通信、ビデオ通信もできるかテストしてください。
相手の男性、AアカウントとBアカウントを持っていた。
最初はAアカウントでやっていたが、交信できないので、
Bアカウントでやっているが、それもできない。

Skypeは本体は一個なので、本体が故障の時は、その状況は
あり得ますね。でしょう？

補足

何度もすみません。通話はできます。
チャットがおかしくなります。

回答No.4

noname#246592

その女性は、Skypeアカウントを2個持っていて、最初Aアカウントを使っていたが、接続できなくなって、今はBアカウントを使っている。

しかし、それも接続が悪くなっている・・・・。と言う事ですね。

Skypeアカウントは、何個でも持てます。私も2個持っています。
使い分けています。Skype本体は一個ですが、アカウントで
使い分けている。と言う事です。

Skype本体を一旦削除して、再度クリーンインストールを薦めます。
その女性の方、OSはWin　１０でしょうか？
それが苦手で出来ない場合は、そのパソコンメーカーへ
修理に出すか。
Skypeのバージョンアップ更新もよいかもしれません。
Skｙpeアカウントを複数持っているユーザーはたくさんいます。
それが原因とは思われません。

お礼

分かりました。Skypeは更新したとのことでしたが、改善されませんでした。
OSはWindows10で、私も同じです。
ですので次はSkypeを削除して再インストールですね。やってみます。

ところで申し遅れましたが、私が女で相手が男性です。

回答No.3

noname#246592

＞その人にだけこういうことが頻繁に起こります。
頻繁に起こります」と言う事は、つながることもあるわけね。
どうもその女の子が、貴方と会話することを嫌がっているのでは？

補足

その方からどうしたらこの現象が起こるのか、直し方を教えて欲しいと言われてこちらのサイトで質問致しました。
アカウントが二つあって、以前はそちらでサインインされていたのですが、最近そちらのアカウントではサインインできなくなったそうで、今はサインインできるほうのアカウントで入ってみえます。
アカウントがふたつあるあたりに問題があるように思うのですが・・・

回答No.2

noname#246592

相手のグリーンのマークが点灯していないのは
貴方が相手にメッセージが送れないこと/故障をしている事を
表している。

補足

ありがとうございます。どちらの故障でしょうか？
私ですか？相手側ですか？

回答No.1

マサ（@masa-u）

ちょっとしたミスでどちらかが相手を拒否する「ブロック」の設定になっているのではないでしょうか。
　Skypeを立ち上げてログインの状態にして、「設定」にある「連絡先」をクリック後、「ブロックした連絡先」をクリックすればブロックした相手を確認できます。

　「設定」はSkypeにログインした後、左上の自分のSkype名(名前)の右側にある「・・・」をクリックすると「設定」というのがあらわれます。

　「設定」の確認の時、ついでに「通知」という部分の設定がどうなっているかの確認もしておけば大丈夫だと思います。(チャットの設定は「通知」の部分にあるので・・・)

お礼

回答ありがとうございます。それはすでに試しております。
ブロックされていないのにこういう症状がでます。