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電話契約内容、何かおかしい・変更した方がいいか?
- NTT電話局舎(豊明)から直線距離200mの位置にある自宅は、この3月末までYAHOO!BBのADSL回線(50M契約)でインターネットとNTT時代からの電話番号でも通話可能のBBホンの電話を約20年間利用しておりました。
- ADSLサービス3月末終了通告を受けて、4月より「ソフトバンクAir 」と「おうちのでんわ」という無線方式に乗り換えたところがネット切断頻発の酷い状況で即刻解約・「ソフトバンク光」への変更依頼、ついでに「おうちのでんわ」も解約したところ、NTT電話番号を引き続き利用するためにはNTT西日本と再?契約したところ、勝手に?かどうか知りませんが、「マイライン登録」というお知らせがマイラインセンターが来ております。
- NTT電話料金は、NTTファイナンスという所から2月分回線使用料・住宅用等約3500円でADSL回線契約時と全く変わりませんが。(自分でメタル回線のコンセントに戻すだけのことなのに、変更工事料だけは別に取られました) インターネット利用の光ケーブル回線は、電話回線(銅線)とは別ルートじゃなければ駄目と言われ、自費で中継中建ててようやく6/8開通、結果的に回線ルートも支払先も当然ですが別々です。この状態は変ですか(割高ですか)?
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> ・・・・この3月末までYAHOO!BBのADSL回線(50M契約)でインターネットとNTT時代からの電話番号でも通話可能のBB話を約20年間利用しておりました。 電話設備は、NTT東・西のメタル線(材質が銅線の電話ケーブル・引込線)を利用して、電話回線契約はソフトバンクのアナログ回線(ヤフーADSL含む)の契約だったのですね。 NTT東・西時代の「固定電話番号」も、ヤフーにNMP(番号の移転)をしていたのですね。 > 「おうちのでんわ」という無線方式に乗り換えたところがネット切断頻発の酷い状況で即刻解約・「ソフトバンク光」への変更依頼、ついでに「おうちのでんわ」も解約したところ、NTT電話番号を引き続き利用するためにはNTT西日本と再?契約したところ、勝手に?かどうか知りませんが、「マイライン登録」というお知らせがマイラインセンターが来ております。 質問文からは、よく分かりませんが、なんか、光回線契約と、アナログ回線契約の、二重契約の様な気がします。 「おうちでんわ」は、ソフトバンクとの契約です。 「ソフトバンク光」は、NTT東・西の光回線設備を利用して、契約のすべては「ソフトバンク」です。 「ソフトバンク光」は、NTT東・西の光回線設備を利用するので、光回線の工事・メンテナンス・アフターは、NTT東・西(協力会社・下請けも含む)が、回線関係の機器(一番の回線側に接続のNTTマークの機器)までをします。ただし、これらの申込先は、契約先のソフトバンクです(NTT東・西では、直接の受付をしない) そして、NTT東・西無の番号の利用するので、再?契約は,、NTT東・西のアナログ回線契約をしたのか? アナログ回線契約なので、NTT東・西のアナログ回線だけにある「マイライン登録」が来たのと推測です。 NTT東・西無の番号の利用するならば、なぜ、NTT東・西の「ひかり電話」にしなかったのが不思議です。 前述の様の「ソフトバンク光」は、NTT東・西の光回線設備を利用しているので、NTT東・西の「ひかり電話」も同じ番号で利用可能です。(手続きは、ちょっと複雑かも?) 光回線が主契約で、「ひかり電話」は従契約(オプション)です。 従契約(オプション)の「ひかり電話」は、いつでも契約・解約が可能です。 「ひかり電話」の解約に、再契約の時は電話番号が同じになる事はありません。 また、「ひかり電話」には、旧電電公社の遺物の「加入権」が有りません。「加入権」の正式名称は施設設置負担36,000円税抜」です。 https://web116.jp/shop/annai/comp02.html NTT東・西のアナログ回線契約から、「ひかり電話」に変更する時や、質問の様に「おうち電話」で他社と契約の時などには、加入権は「利用休止」となってNTT東・西が10年間預かります。 https://web116.jp/shop/a_line/cancel.html > インターネット利用の光ケーブル回線は、電話回線(銅線)とは別ルートじゃなければ駄目と言われ、自費で中継中建ててようやく6/8開通、結果的に回線ルートも支払先も当然ですが別々です。この状態は変ですか(割高ですか)? 変ですね。 質問文から推測すると、光回線と、アナログ回線の、二重ルートになる様です。 光回線なのに、なぜ、前述の様に「ひかり電話」にしなかったのか。 まあ、アナログ回線契約を「ひかり電話」にする時、建物内の接続替えの工事が必要で、普通の家なら一番モトの回線機器で配線を1本の差し替えで済みますが、場合によっては建物内の大規模の電話配線工事になることもあります。 もし、「ひかり電話」をhiiragimokさんが理解不足等で、契約を拒否したならば、同じ番号を契約するために、NTT東・西のアナログ回線契約が必要です。 だから、通穂をソフトバンクで接続の為に、マイライン契約がソフトバンクで接続降る契約になった? > NTT電話料金は、NTTファイナンスという所から2月分回線使用料・住宅用等約3500円でADSL回線契約時と全く変わりませんが。 「NTTファイナンス」は、NTT関係のすべての料金の計算・請求・収納・滞納などを扱っています。 NTT関係のすべてとは、市内県内の通信の「NTT東日本・西日本」、携帯スマホの「NTTドコモ」、県外・国際の通信担当の「NTTコミュニケーションズ」です。
お礼
早速のご回答、ありがとうございます。 ご指摘のとおり、72の年寄りの知識不足・理解不足が今の混乱状況の主因でしょうね。 ADSL終了通告時点で、すんなりソフトバンク光・電話に乗り換えておれば問題生じなかったのでしょうね。ただ私はメタル銅線も光ケーブル回線もNTT西日本が独占施工管理、ソフトバンクはadslも光回線も借りているだけということはずっと昔から承知しております。 SB光・電話を当初申込んだものの自己負担で中継柱建てろ!と言われて迷いが生じ光 解約し、一旦「ソフトバンクAir」という阿呆な契約・乗り換えをしてしまったのが大きなミスですね。 ただ今も続くSBに電話してもたい回答対応、正解が見えてこない