パソコン乗換ガイドでのデータ移行前の状態に。

質問

パソコン乗換ガイドでのデータ移行を行いましたがアイコンに赤い×がたくさんがついてしまいました。Onedriveまたは共有ライブラリの空き容量が不足しているためこのファイルは保存できませんなどのメッセージが7800件とかでてしまいました。乗換前にはもどせないでしょうか？

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.1

121CCagent · ベストアンサー

出来ればPC本体の底面や背面に貼られたシールに記載されている正確な型番を書きましょう。

[パソコン乗換ガイド] パソコンの設定やデータを移行する方法を教えてください。（2015年9月・10月・12月発表モデル以降）
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=3510-8378
みたいなのは出てきますね。

「Onedriveまたは共有ライブラリの空き容量が不足しているためこのファイルは保存できません」
と言うのはデータの移行先や保存先にOneDriveはオンラインストレージで容量的に小さいので向かないかと。外付けHDDなどを使う方が良いですね。

>乗換前にはもどせないでしょうか？
具体的にされた作業がよくわからないので戻せるのはもわからないです。
この手のツールは使わず手動で必要なデータなどはコピーするのが確実だとは思います。

お礼

お礼をお送りしたつもりでしたがうまくいってなかったようです重ね重ねもうしわけありませんでした。先ほどサポートに電話をし初期化しました
ありがとうございました

回答No.3

Fujitsu_FMV_QA

こんにちは。富士通FMVサポートです。
FMVをご利用いただきありがとうございます！

121CCagentさん、m5048172715さん、回答ありがとうございます。

一般的に、OneDroveの無料でご利用できる領域は5GBと存じます。表示されたメッセージから、OneDriveの空き領域（サイズ）に対して、移行の指定をされたデータの容量（サイズ）が許容範囲を超えている状況と存じます。

そのため、赤バツがついた状態を戻す操作と、データ移行の操作は別に行っていただく可能性がございます。

お力になれることがないか確認いたします。お手数ではございますが、次の内容についてお知らせください。
(1)型名（品名とは異なります）　新旧ともにFMVパソコンの場合は2機種の型名をお知らせください。

(2)現在のOS　新旧パソコンのOSをそれぞれお知らせください。

(3)移行したいデータのサイズが保存できる外部媒体（USBメモリ・外付けHDDなど）は所有されていますか

返信お待ちしております。

お礼

回答ありがとうございます。

回答いただいた丁度そのころ問い合わせ窓口に電話してました。
大変申し訳ありません。
旧パソコンが立ち上がらなくなり今回の新しいPCで起動用USBメモリを作成し古いPCを
起動させてからなんとか古いPCが復帰したのでデータはその時点でハードディスクにも必要と思われるデータのフォルダをコピーしておいてました。

初期設定に戻すことにし手順を教えていただきました
つたない返事で申し訳ありません。

回答No.2

m5048172715

戻せるかどうかはその乗換ガイドによる。販売会社か開発に相談する。

お礼

お礼をお送りしたつもりでしたがうまくいってなかったようです重ね重ねもうしわけありませんでした。先ほどサポートに電話をし初期化しました
ありがとうございました