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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：更新時の製品変更）
ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズの更新時の製品変更とは？
このQ&Aのポイント
- 「ファミリーセキュリティ３台分」を「スマートセキュリティ１台分」に変更する方法を教えてください。
- ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズの更新時に製品変更するにはどうすれば良いのでしょうか。
- ファミリーセキュリティの更新案内を受けた際に、製品を変更したい場合は新規購入する必要があるのでしょうか？
- yu_ray
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- ウィルス・マルウェア
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質問者が選んだベストアンサー
台数を増減については、次のようなヘルプ記事がありますが、見ただけではハッキリわからないですね。 ただ、利用台数の変更は、残り有効期限が90日以内の場合に限り可能とあるので、更新の案内が来ているということは、30日以内ですよね？ 製品が異なる場合は、新規扱いになるかも知れないです。 （有効期限の延長時に利用台数を変更したり複数のシリアル番号を統一したい） https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/236?site_domain=private （製品ラインアップの変更と有効期限の延長方法について） https://eset-info.canon-its.jp/home/lineup_old.html サポートに問いあわせた方がよいと思いますよ。 （お問い合わせ窓口（サポートセンター）のご案内） https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/368?site_domain=private
お礼
早速のアドバイスありがとうございます。サポートセンターへ問い合わせ致します。