複数のお客さんに一斉メール送信したい。

質問

最近の新型コロナウイルスによる業務でのお客さんへのサポート対応に今後遅延が起きる可能性を前もって複数のお客さんのメールアドレス宛に一斉に通知しておきたいと考えています。

送信したお客さん同士には、誰に送信しているかは知られないように一斉送信したいのですが、そのばあいは、BCCにお客さんのメールアドレスを入れて送信すればよいのでしょうか？

どうぞ、ご教示の程よろしくお願い致します。

回答No.3

ninkinoki

BCCに入れることで他の送信者にはリストが分からず送ることができます。
しかし、普通のメールツールで実施しようとすると、１回に送れる件数が制限されたりするので、一斉メール送信ツールなどの活用は検討すべきかと思います。

回答No.2

narashingo

BCCにお客の連絡先を挿入して送信すると受信者同士のメールアドレスは受信メールには表示されないです。
自分の送信済みアイテムには表示されます。
Outlookであれば、事前に「連絡先グループ」を作成しておけば、グループをBCCに挿入するだけでよいです。
（Outlookのアドレス帳からグループ分けを行う方法）
https://office-hack.com/outlook/address-group/

この場合、送信メールの宛先は、一般的に、自分宛にします。

また、お使いのメールアドレスの送信サーバーには迷惑メール対策として、「送信制限」がある可能性があり、次のようなことが考えられますから、事前に確認しておいて、その制限に抵触（以後、ブロックされて一定期間送信不可になる）されないように注意が必要です。
〇1通当たりの送信件数（BCCなどの個々のメールアドレスの件数と考えます）
〇時間当たりの送信件数（1日当たりかも知れないですし、1時間当たりかも知れないです）
（メール送信に関する制限事項　の例）
https://support.google.com/a/answer/166852?hl=ja

回答No.1

tkf-

> BCCにお客さんのメールアドレスを入れて送信すればよいのでしょうか？
はい、そうですね。そうすればお客様同士では、互いのメールアドレスはわかりません。

ただ、通常のメールソフトやプロバイダなどで利用しているメールサーバーを利用した場合は、「スパムメール」を送っているとみなされたりするなどして、メールが送信できなかったり、そのほかいろいろ問題になることが多いです。
ご利用のメールサーバー(smtp)が、そのような利用方法をして問題ないか一度確認しておきましょう。
また、「一斉メール配信ソフト」などもありますので、そちらを利用するほうがいいのかもしれません。(有料です)