Thunderbolt 重要な更新ができない

質問

Lenovo x280 使用者です。
lenovo公式から「Intel Thunderbolt ソフトウェア/ファームウェアの重要な更新」がでていますが、x280のファームウェアの更新に失敗します。
成功された方はおられますか？

おられましたらガイダンスに沿って成功されたのか、または、別のやり方で成功されたなどご教示いただければ幸いです。

私のx280は、「ntel Thunderbolt コントローラーに問題がある 」と表示されます。

この件に関してほかのところにも問題が出ているようです。

【症状】
システムに以下の症状がみられることがあります。
USB-C ポートが動作しない
Intel Thunderbolt コントローラーが OS/デバイスマネージャーに見つからない
USB-C、または Thunderbolt ドッキング・ステーションが見つからない、または接続の問題がある
HDMI 出力がない
USB-C 電源アダプターをUSB-C ポートに接続して、システムのバッテリーが充電できない
Intel Thunderbolt のポップアップエラーメッセージ
Intel Thunderbolt セーフモードのエラーメッセージ
BIOS Thunderbolt 通信エラー、または POST中の停止
これらの症状が、標準的な使用で 6 ～ 12 カ月後に発生することがあります。

公式ページ
https://support.lenovo.com/jp/ja/solutions/ht508988

※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。

回答No.1

TZ91 · ベストアンサー

まず対象の機種で製品番号が合っているか確認してください。「X280 (タイプ 20KF, 20KE)」です。

バッテリーを一応充電しておいてください。またACアダプタは接続してください。

ファームウェアのアップデート実行時にどの様なメッセージが表示されますか?
ドライバについても同じです。

その他の情報にある
ファームウェアのインストールには、Intel Thunderbolt IO Controllerが BIOSで有効になっている必要があります。
NVM バージョン 4.0のユーザーは、ファームウェアを更新する前に、Thunderbolt デバイスをシステムに接続してください。
はクリアされていますか?

ここからは提案です。
一度デバイスの削除(アンインストール)を行ってパソコンを再起動させLenovo VANTAGEからファームウェアのアップデート行ってみてください。
この時点でアップデート出来ない時はLenovoに問い合わせた方が良いと思います。