デジカメdeムービーシアターズ7について

質問

■製品名/バージョン（例：筆まめVer.28）
→デジカメdeムービーシアターズ7

■パソコンのOS（例：Windows10）
→Windows7

■質問内容
操作ガイドに従ってソフトインストールが正常に完了し、起動させた所、通常ユーザー登録（アカウント作成画面）に移行するようになっていますが、インターネットに接続して下さい、再試行、とのポップアップが表示され起動出来ない。無線有線共に、試みましたが、インターネット接続はされいる状態です。付属のディスクでリカバリーし、再インストールを行いましたが症状は変わりません。尚、ユーザーアカウントは作成済みです。
お詳しい方、是非教えてください。よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.1

NuboChan

>インターネットに接続して下さい

他の所とは、ネットで接続できてソースネクストとは接続できないなら

　　　１）ソースネクスト側（サーバー）の不具合　（時間を置いてもう一度試してみる）

　　　２）ウイルス対策ソフトがソースネクストとの接続を遮断している

　　　３）ファイヤーウォールでソースネクストとの接続を遮断する設定を行っている

　　　４）別のブラウザで表示できるか試してみる

　　　５）プロバイダーのホームページを確認し、障害情報がないか確認。

　　　６）ルーターを使用してるならファイアウォール設定をチェック

　　　　　　ざっと思いつくチェック項目