エレベータのメンテナンス会社について

質問

現在築35年のマンションのエレベータでメーカー系のメンテナンス会社でフルメンテナンス契約なんですが、独立系に買えたら安くなるという話があります。しかし、その後のことが心配です。

・35年経過したエレベータを独立系のメンテナンス会社がフルメンテナンス契約で引き受けてくれますか？　それともPOGだけ？
・独立系でいちど切り替えたあとに、何年かして「これ以上は面倒見られない」などと打ち切られたりしますか？
・独立系で打ち切られたり、気に入らないからメーカー系で再契約したいと思ったらメーカー系が引き受けてくれますか？

独立系だと互換部品使ってたり、部品によっては手に入りにくかったり、メーカー系に戻そうと思ったときに引き受けてはくれるけれども高額の改修費が必要(互換部品や擦り減った部品を純正品にしっかり替えてから)など、いろんな話を聞きます。
築5年の新しいマンションならいいのかもしれませんが。

回答No.3

tom900 · ベストアンサー

築35年でこれまでに一度も主要機材の交換をしていない場合は、殆どのケースで独立系のメンテナンスメーカーはフルメンテ契約しません。
また、一度独立系に変更した場合には、メーカーではフルメンテを受け付けません。受け付ける場合には、全ての主要部品をメーカー純正品に交換し、メーカー作業員の検査に合格してからです。勿論、交換費用などは管理組合で出す事になります。

確かに独立系はリーズナブルですけど、メーカーの保証は安心安全を担保しているようなモノですし、緊急時（大規模な地震や停電は別）の対応が早いことでしょうね。

築35年と言う事もありますから、メーカーと独立系の双方で、リニューアル込みでフルメンテ契約の見積を取るのが手っ取り早いと思いますよ。

お礼

ご回答ありがとうございます。実際35年間メーカーでフルメンテナンス契約だったので、それなりに部品交換はされています。例えば巻き上げモーターは20年くらいで一度交換されています。
ずっとメーカー系で来ているのでそれなりにメンテナンスはよかったものと思います。

ただ主要部品のうち巻き上げモーターは20－30年周期で変えなければならないので、極端な話としてモータの寿命直前に契約した業者は大損だし、あるいは交換時期になったら契約更新しないという事もないのかと心配しています。

住民としてはメーカー系は高いので独立系にすれば安く済む、という事しか知らないので独立系への変更に乗り気ですが、変えた後の話をもっときちんと調べるべきではないかと思っています。

回答No.4

nagata2017

フルメンテナンス契約の範囲は　消耗品までですから　別に問題ないと思います
モーターは別料金です。
(1) 「保守」とは、エレベーターの清掃、注油、調整、消耗品の補充・交換等を行うことをい
う。
(2) 「点検」とは、エレベーターの損傷、変形、摩耗、腐食、発生音等に関する異常・不具合
の有無を調査し、保守及びその他の措置が必要かどうかの判断を行うことをいう。以下、
本件業務において遠隔監視又は遠隔点検を行う場合にあっては、遠隔監視又は遠隔点検を
含む。
(3) 「フルメンテナンス契約」とは、定期的な機器・装置の保守・点検を行うことに加え、点
検結果に基づく合理的な判断のもと、劣化した部品の取替えや修理等を行う契約方式をい
う。
(4) 「POG 契約」とは、「Parts・Oil・Grease」の略で、定期的な機器・装置の保守・点検の
みを行う契約方式で、劣化した部品の取替えや修理等を含まないものをいう。
(5) 「遠隔監視」とは、受託者の監視センター等において、通信回線を利用して常時エレベー
ターの異常・不具合の有無を監視すること及び、かご内に人が閉じ込められた場合に、か
ご内のインターホンで受託者の監視センター等と直接通話できる機能を具備し、別紙仕様
書の別表４において定める項目を監視することをいう。
(6) 「遠隔点検」とは、マイコン制御方式のエレベーターにおいて、受託者の監視センター等
が通信回線を利用して行う点検をいい、別紙仕様書の別表４において定める項目を点検す
るものとする。
(7) 「法定検査等」とは、建築基準法（昭和二十五年法律第二百一号。以下「法」という。）
第１２条第３項に基づき行われる検査及び同法第１２条第４項に基づき行われる点検をい
い、エレベーターの所有者又は国の機関の長等が、定期に、一級建築士若しくは二級建築
士又は昇降機検査資格者（以下「資格者等」という。）に行わせることをいう。

フルメンテナンス契約書テンプレート
末尾の表2に具体的内容が書かれています。
https://www.mlit.go.jp/common/000995323.pdf

これは契約の見本ですから　当事者の間で　好きなように決められます。

お礼

再度のご回答ありがとうございます。うちのマンションのエレベータ保守会社に聞いたことがありますが、フルメンテナンス契約の範囲はエレベータのかごやレール以外はモーターや巻き上げロープなど、本当にすべてがフルメンテナンスの範囲に入っているそうです。
独立系が果たして同じなのかと思います。

回答No.2

nagata2017

「メーカー系」「独立系」の違い。
それぞれのメリット・デメリット
https://aiwalift.jp/maker-independence-difference

公正取引委員会もきちんと機能しているので　部品が手に入りにくいということはないみたいです。

お礼

ご回答ありがとうございます。部品については問題なさそうですね。

そもそも契約を受けてくれるか、あるいは受けてくれるにしてもその際に条件を付けられないか知りたいです。
例えば巻き上げモーターの交換周期は20年くらいだと思いますが、その直前に業者を変えるにしても、業者からすれば引き受けてすぐにモーター交換をしなければいけないのであれば、フルメンテナンスの契約なんて受けたくないですよね。

回答No.1

meitoku

いざという時に直ぐに駆けつけてくれるかどうかですね。

お礼

ご回答ありがとうございます。