パソコンアプリ

質問

こんにちは。
今まで出来ていた事が出来なくなってしまったので、困っています。スマホはiPhoneですが、iPhoneで撮った写真がPCのドキュメント内ピクチャーに自動で更新されて入っていました。しかし最近、更新が途中で止まったままで更新されません。アップルIDでログインすれば普通に更新はできます。しかしそれがPCのドキュメントに反映されません。色々やっているうちにPCで、アプリ(ツール？)を失った可能性がありますと言う通知がありました。対処法を教えて頂けると助かります。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

回答No.2

tkf- · ベストアンサー

iPhoneとPCをUSBで接続していましたか？
それとも接続せずともPCに同期していましたか？

後者の場合、iCloudというインターネット上のサービスを経由して同期されていると思いますので、PC上にiCloudのソフトがなければ、iCloudとの同期がされません。
https://support.apple.com/ja-jp/HT204283

また、iCloudは、標準で5GBの容量制限があります。(5GBまでは無料)
iPhoneから確認できますので、確認してみてください。
https://support.apple.com/ja-jp/HT204247

補足

容量は確か、毎月？130円お支払いしていて50GBになっているはずなんですが。icloudにログインして連絡先とかPhotoとか、確認もとれ、バックアップも随時更新できるのですが、エクスプラローラ→ピクチャー→に反映されなくなってしまいました。

回答No.1

中京区 桑原町（@a4330）

パソコンのエクスプローラを使えばiPhoneの中にある写真などをパソコンの好きな場所にコピーできますよ。

お礼

回答有難うございます。エクスプラローラを開くとiPhoneと同じPhotoのアイコンがあり、クリックするとダウンロードとアップロードがあり、ダウンロードしても何のアクションもありません。以前はこのダウンロードによってドキュメントのカメラロールに反映されていたような気がしますが。

補足

すいません、まだ解決できていませんでした。申し訳ありませんが、コピーする方法
教えていただけないでしょうか。？