PCが正常に起動しません

質問

機種：SVT2121A1J
OS：windows10

PCを起動後、すぐに、”PCが正常に起動しません”のメッセージ。
自動修復しますで、自動修復失敗で終わり。
おそらく、ハードディスクエラーだと思います。

※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.5

yakan9

試みたのは、自動修復だけですか。
その他順序としては、放電を試す。
コンセントを外し、バッテリを外せるタイプであれば、外し、２分待って元に戻す。
これでダメな時は、起動してBIOSに入り、BIOS画面の初期化の操作が記載されていると思いますので初期化を試す。
NECの場合は、F9キーを押すように記載されています。
これでダメな時は、
Windows 10でWindows（OS）が起動しない状態からセーフモードで起動する方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017111

これでも起動しなければ、リカバリするしかないです。

回答No.4

nijjin

再インストールとかwindowsの初期化をしないとダメかも・・・
HDDの故障（エラー）ならHDDの交換も必要になります。

回答No.3

ts0472

本来はWindows8搭載モデル？

Windows10にアップグレードされてからどれくらい？
https://www.sony.jp/support/vaio/windows/10/products/8/w10_svt2121a1j.html

自動修復失敗は　Windows10全体の修復データをパソコン内に保存している訳では無いので　修復に必要なデータが無いという場合も多いです
簡単な手直し程度しかできない自動修復

根本的な解決にはWindows10メディアから修復を行うか　クリーンインストールするしかないと思います

もしハードディスクエラー　不良セクターが原因でも修復に必要なデータはパソコン内に保存されていないと考えた方が良いと思います

HDDからリカバリー　購入時の状態に戻す段階でHDDのメンテナンスが実施されます　不良セクターが発生しても使えない領域としてHDDに記録されます

回答No.2

TZ91

自動修復が失敗する辺りOS自体が壊れているか、HDD(SSD)に不良個所があるかですね。

Windows10のインストールメディアを用意して上書きインストールしてみてはいかがでしょう。
「個人用ファイルとアプリを引き継ぐ」を選択する事を忘れないでください。

また、他のパソコンに繋いでHDD(SSD)の健康状態の診断(S.M.A.R.T.)をしてみるのも必要かもしれません。
新しいHDD(出来ればSSDをお勧めします)に交換するのであれば診断は後回しでも良いと思います。
ただ、今まで保存してきたデータが残っていると思いますので、外付け用のケースを用意してデータの救出が出来る様にしておいた方が安心です。

回答No.1

中京区 桑原町（@a4330）

ハードディスクが壊れてると思います、交換してください。