Windowsアップデートが終わらない

質問

昨夜からWindows10のアップデートをしているのですが、未だに終わりません。「更新プログラムを構成しています　93% PCの電源を切らないでください。処理にしばらくかかります。」の表示からちっとも進みません。昨夜の9時ごろから始めて今15:30過ぎですから20時間近くになります。PCを強制終了して、直近の復元ポイントまで復元したほうがいいでしょうか？

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.3

dragon-man

ハード的かソフト的か分かりませんが、HDDになにか問題があるのでしょうね。何をやっても駄目のようなら電源長押しの強制シャットダウンしかありませんが、さらに内容が壊れて再起動できない可能性大です。そうなると復元も出来ません。今さら言っても仕方ありませんが、こういうときのためにシステムバックアップを作っておくべきでした。バックアップはこういうときのためのものです。
再起動できなかったらリカバリでWindowsを初期化する（工場出荷状態に戻す）しかありません。データーやアプリや初期設定はなくなります。
もし再起動できたら、とりあえず動作を確認して、Cドライブのエラーチェックをしてみて下さい。それが終わったら再度設定から更新プログラムのチェックを行ってみて下さい。
どれもうまく行かないようならHDDそのものが壊れています。HDDを交換して、リカバリをするしかありません。

お礼

連絡遅れてすいません！
Windowsアップデートに物凄く時間がかかっていましたが、その後１時間位して急に進みだし、無事アップデートが完了しました。

回答No.2

heyboy

とりあえず、
電源を落とし
再び電源を入れて
ディスクチェックを
行ってください。↓
https://www.lifeboat.jp/support/db/011070417004.html

ディスクチェックが完了
したらアップデートを
してみましょう。

お礼

連絡遅れてすいません！
Windowsアップデートに物凄く時間がかかっていましたが、その後１時間位して急に進みだし、無事アップデートが完了しました。

回答No.1

中京区 桑原町（@a4330）

電源の強瀬終了
再度、電源をいれる
これを試して下さい。
それでだめなら、ここから最新版を入手しインストールしてください。
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10

お礼

連絡遅れてすいません！
Windowsアップデートに物凄く時間がかかっていましたが、その後１時間位して急に進みだし、無事アップデートが完了しました。