Norton Internet Security 2004のサポート期限がもうすぐ切れます

質問

PC：NEC ノート／OS：WindowsXP_HEです。
Norton Internet Security 2004のサポート期限が9/9で切れます。
これを更新/期限延長するにはどうすればいいのでしょうか。具体的に教えてください。

回答No.2

Mitz · ベストアンサー

元々「プリインストールソフト」としてPCに付属していた物でなく、自分で購入した物であれば、以下URLから延長キー（サポート一年間延長）を購入してください。
http://www.symantecstore.jp/Key_DispList.asp?OEM=0&MODE=1
Internet Security 2004は昨年10月（9月だったかな？）にリリースですので、現在、期限切れになっている人は存在しない故、現時点では2004の延長キー更新はアップされていませんが、期限切れになる前に追加されると思います。

プリインストール（PCに付属）であれば、有効期間は通常3ヶ月程度ですので、以下から延長キーを購入してください。
http://www.symantecstore.jp/Key_AttachmentMaker.asp

なお、ウイルス対策ソフトは、毎年秋頃、新バージョンがリリースされます。
今年も9～10月頃にリリース予定ですので、その辺も考慮してみてください。
トレンドマイクロ（ウイルスバスター）と違い、ノートン製品は、更新（延長）しても新バージョン（2005）への移行は出来ません。
来年も2004を使い続ける事になります。
毎年ソフトの出来、不出来が変わります故、2005が如何なる出来か現時点では分かりませんが、2004に関しては不出来の部類に入りますので、延長よりも2005に買い替えか、ウイルスバスター等、他社製ソフトへの乗り換えも検討してみてください。
バージョン2004の場合、ノートンよりもウイルスバスターの方が出来は良いです。

なお、ウイルスバスターの場合も秋に新バージョンがリリースされますが、現時点において2004を購入してもOK。
トレンドマイクロ社の場合、サポート有効期間中に新バージョンがリリースされても、無料で新バージョンへの移行が可能です。（HPから新バージョンをダウンロードしてインストール）
http://www.trendmicro.com/jp/support/vbc/vb-upgrade.htm

補足

申し訳ありません。2004ではなく2003の間違いでした。
さっそく延長キーを購入します。

回答No.7

Mitz

て、またまた訂正。
NECマシンの場合、Internet Security 2003プリインストールは無いようですので、2003の延長キーの購入ボタンはありませんですね。
http://www.symantecstore.jp/Key_DispList.asp?OEM=1&MODE=1&MCD=12
パッケージ版をご使用である思います。
パッケージであれば、参考URLから購入です。

う～ん、夏バテかな…
失礼致しました。
<(_ _)>

参考URL：

http://www.symantecstore.jp/Key_DispList.asp?OEM=0&MODE=1

回答No.6

ponkiejp

＞#1さんご案内のURLは、日立PCに付属（プリインストール）の場合の延長キー購入先ですので、ご注意ください。

まことにすみません。ご紹介するページを間違えてしまいました。m(_~_)m

参考URL：

http://www.symantecstore.jp/Key_AttachmentMaker.asp

回答No.5

Mitz

申し訳ございません、訂正です。
誤…
>サポートは「2005年10月17日をもって終了します」。

正…
サポートは「2004年10月17日」をもって終了します。
（パターンファイルの提供は2006年10月17日まで受けられます）

参考URL：

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/japanesecustserv.nsf/jdocid/20040206144851945

回答No.4

Mitz

>2004ではなく2003の間違いでした
あ、そうですか。
でしたら、元々プリインストールでしたら、以下から。
http://www.symantecstore.jp/Key_DispList.asp?OEM=1&MODE=1&MCD=12
市販のパッケージを購入しているのでしたら、以下から。
http://www.symantecstore.jp/Key_DispList.asp?OEM=0&MODE=1
が、もうじき、2005がリリースされます故、2003はサポート打ち切りになり、新種のウイルスに対応する為の「パターンファイルの更新は受けられます」が、サポートは「2005年10月17日をもって終了します」。
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/japanesecustserv.nsf/jdocid/20030919114134945
（「Norton Internet Security」の左横の「+」をクリックして確認）
以後は、延長キーが有効であっても、パターンファイル更新以外のサポートは受けられません。

回答No.3

Mitz

#1さんご案内のURLは、日立PCに付属（プリインストール）の場合の延長キー購入先ですので、ご注意ください。（URLを見れば判りますが、hitachiと入っている）
プリインストールと、パッケージと、両者、延長キーの購入価格が異なります。
（2003の場合、プリインストールは、5040円。パッケージの場合、4200円）
プリインストールの場合、有効期間は通常3ヶ月ですので、2004の延長キー購入がアップされていますが、パッケージの場合は一年。
発売が昨年10月（9月だったかなぁ？）ですので、現時点ではパッケージの延長キー購入ボタンはアップされていません。

回答No.1

ponkiejp

シマンテック社のサイト（参考URL）に行き、「更新サービスの延長」を選び、「Norton Internet Security 2004 延長キー」をカートに入れて購入手続きをすればできますよ。
そのときに間違って「Norton AntiVirus 2003 延長キー」を買ってしまわないように気をつけてください。

参考URL：

http://www.symantecstore.jp/oem/hitachi/AttachmentKey.asp

お礼

ありがとうございます。参考URLに寄ってみます。