• 締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:エラーメッセージ000043)

エラーメッセージ000043の対処方法と修理について

このQ&Aのポイント
  • EWM571Tで頻繁にエラーメッセージ000043が表示され、印刷ができなくなって困っています。保証期間内ですが、修理すれば問題は解決するのでしょうか?
  • EWM571Tで頻繁にエラーメッセージ000043が出ています。電源を入れ直すことで一時的に印刷ができる状態になりますが、問題の根本的な解決策は修理でしょうか?
  • エラーメッセージ000043がEWM571Tで頻発しており、印刷が滞っています。保証期間内ですが、修理をすれば問題は解消するものと考えてよいでしょうか?

みんなの回答

  • papis
  • ベストアンサー率70% (3650/5173)
回答No.2

引取修理に出すと1週間くらい不自由になりますから、 まず事前に確認出来るのは2点でしょうか。 1. 用紙の通過部分への 異物など(紙詰まりの除去漏れやクリップなどの混入)は無いですか? 2. プリンタードライバーおよびファームウェア(本体の制御プログラム)は 最新バージョンに更新していますか? EW-M571Tの場合、正しく初期設定をしていれば、 Epson Software Updaterがインストールされているはずなので、 EW-M571Tの電源を入れたまま、Epson Software Updaterを起動して、 「必須のアップデート」に検出されるドライバーやファームウェアを 最新状態に更新してみてください。 それでもNGであれば、保証期間中とのことなので、 MyEPSONから引取修理を手配するのがよいと思います。

sisyositu
質問者

お礼

ありがとうございます。 紙詰まりはありません。 職場のPCは、大元で管理されていてソフトやアプリが4月にならないとアップデートできないので、しばらくは電源の入れ方を工夫します。 アドバイス、ありがとうございます。

  • okvaio
  • ベストアンサー率26% (1979/7610)
回答No.1

エラーメッセージを調べてみましたが、000043は見つけることが できませんでした。 直接メーカーの問い合わせてみてください。「お問い合わせ」を参照 https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ew-m571t.htm 修理については、メーカーまたは購入したところに問い合わせてください。

sisyositu
質問者

お礼

調べてくださってありがとうございます。 メーカーが、エラーメッセージの対処法を掲示してくれると良いと思いました。 ありがとうございました。

関連するQ&A