Wi-Fiに接続されない

質問

Wi-Fiの接続がチェックマークに変わっているのに4Gのままで右上の扇の表記に変わりません。
再起動やWi-Fiのルーターのアップデートをしても直らない状態です。

※OKWAVEより補足：「ドコモの製品・サービス」についての質問です。

回答No.3

sngPoi2

SPWN_H37はモバイルルーターでしょうか？
以降、モバイルルーターとして記載。
違う場合は読み変えて下さい。

添付画像から、iPhoneと認識。

[状況を推測]
iPhoneのモバイルアシストがONになっていると推測。
iPhone-モバイルルーター間のWi-Fi品質は良好だが、
モバイルルーター-プロバイダ間の品質が悪く、
回線速度が上の4G側 で通信が確立されたと思います。

[確認方法]
モバイルアシストをOFFにして、Wi-Fiに切り替わるか確認してみてください。
1.[設定]-[モバイル通信]
2.Wi-FiアシストのスイッチをOFF

回答No.2

okvaio

おそらくですが、
この画像の「SPWN＿H37・・・」ですと、SSIDを選んだ段階ですよね。
選択した後は、この無線ルーターのパスワードを入力して「Join」を
タップして下さい。（iPhoneの場合）
尚、パスワードは、ルーターの側面にSSIDとともに記載されています。

回答No.1

aokii

SPWN...は何らかの理由で今は使えないのかも知れません。
SPWN...以外のWi-Fiにつないでみて下さい。

補足

ご回答ありがとうございます。

他のWi-Fiを試しても同じ状態になってしまいます……
本体の原因と考えた方がいいですかね。