EP-808AWの電源ランプが点滅してスクリーンが消える問題について

2019/11/24 18:14

このQ&Aのポイント

EP-808AWの電源ランプが点滅し続けてスクリーンが消え、印刷ができません。
EP-808AWの電源ランプが点滅し続ける問題が発生しており、これによってスクリーンが消えてしまいます。その結果、印刷ができない状況に陥っています。
EP-808AWの電源ランプが連続的に点滅しており、そのためにスクリーンが消えてしまいます。この問題が発生した結果、印刷ができない状態になっています。

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プリンター・スキャナー
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papis
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2019/11/25 11:35 回答No.4

コンピュータからの印刷でしょうか？であれば、 1.プリンターの電源ボタンを押して、電源を切ってください。 (電源ボタンでは切れないようなら、一度コンセントを抜いて、10秒ほど空けてから、再度接続して、電源ボタンで電源オンさせたあと、電源オフにて切る) 2.コンピュータからプリンターに渡す、印刷待ちデータを削除します印刷待ちとなったデータを削除する方法について教えてください＜Windows＞ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=2167 にそって、「全てのドキュメントの取り消し」をします。 ※一度では消えない場合もあります。複数回行ってください。 3.プリンターの電源を入れます。正常に待機状態になったら、いったん完了です。ただし、そもそもの再発の防止のために、ドライバーとファームウェア（プリンター本体の制御プログラム）を最新版に更新しておくことをお勧めします。 4.USBケーブル接続なら電源を切って（ネットワーク接続ならオンのままでも可） Epson Web Installer https://www.epson.jp/dl_soft/readme/21064.htm をダウンロードして、Epson_EP-808A_Series_JA_10_Web.EXE を https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=030891#1-2 の流れで実行して、既存ソフトの削除と最新ソフトの導入をしてください。最後、 Epson Software Updaterが起動してくるので、「必須のアップデート」にリストアップされたものは全て適用、「お勧めのアップデート」は、ソフト名にマウスをあわせると概要が出るので、必要に応じて選択して導入してください。これにより、コンピューター上で動作するドライバーと、ドライバーで処理したデータを印刷するファームウェアがともに最新版に更新されるので、これで様子を見てください。

121CCagent
ベストアンサー率52% (15528/29844)

2019/11/24 18:35 回答No.3

まずは電源のコードを抜いて暫く放置しましょう。再度電源を入れて回復しないか？確認を。普通ならプリンタ本体の液晶画面にエラーコードなど何か？表示されることが一般的です。それも全く表示されない状態だと https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/ep-808aw.htm 修理に出すぐらいしか無いかも。