シャットダウン操作について

質問

シャットダウンの操作をしても電源ランプなどが点灯したままになることがあります。スリープのような状態に似ていますが、スリープからの回復操作をしても何も反能はなく、電源ボタンを長押しして完全に電源を落とすしかありません。どうしたらよいのでしょうか。宜しくお願いします。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.3

yakan9

> シャットダウンの操作をしても電源ランプなどが点灯したままになることがあります。
> スリープのような状態に似ていますが、スリープからの回復操作をしても何も反能はなく、電源ボタンを長押しして完全に電源を落とすしかありません。
この症状を、言い換えると、電源が切れないまま、ストール状態のような感じかと思います。
> どうしたらよいのでしょうか。
対策としては、
１．メンテナンスをしてみる。
Cパーティションのエラーチェックをする。
起動できなくなることがあるかも知れないため、大事なファイルは、バックアップしておくことをお勧めします。
やり方は、下記を参考に。
Windows 10でハードディスクのエラーをチェックする方法
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=017950

２．下記の悪戯かどうかを確認する。
「高速スタートアップ モード」に設定していないかです。
既定値で、設定されていますので外すことをお勧めします。
もしそうであれば、ただちに無効にしてください。
確認手順は、下記の通りです。
コントロールパネル→電源オプション→電源ボタンの動作の選択→
現在利用可能ではない設定を変更します→「高速スタートアップを有効にする(推奨)」
のチェックを外す。
シャットダウンか、再起動をします。
もし再現しなければ、下記の理由で、このままの状態で運用されることを強くお勧めします。
この、「高速スタートアップ」にチェックを入れていると、「シャットダウン」で終わらせても、
パソコンを完全にクローズ処理しないためにいろいろなとんでもないことが発生します。
この高速スタートアップ指定は、「百害あって一利なし」ということで、
外しておくことを強くお勧めします。
現象的には、たくさんの事例があり、何が不具合として出てくるのか分かりません。

順序としては、２．　→　１．　が良いと思います。
Qスムーズにシャットダウンできません
https://okwave.jp/qa/q9489490.html

お礼

ご回答頂きまして有難うございます。とりあえず２．の操作で高速スタートアップを解除しまして様子を見ます。ご丁寧なアドバイスで分かりやすく納得出来ました。感謝いたします。

回答No.2

ts0472

富士通のFMVとの事ですが機種名不明でもあり　旧OSからアップグレードを実施されたWindows10の場合は　旧OS用のプログラムが誤動作を起こす場合があります
この場合は富士通のサポート情報を調べて　そのまま使い続けるか　Win10での運用を諦めるしかないかも知れません

ウイルス感染した場合に裏で活動している場合もあるようです

お礼

ご回答に感謝いたします。機種は初めからW10搭載の物です。

回答No.1

121CCagent

シャットダウンに失敗しているのだろうとは思います。

Windows10でシャットダウンができない時の原因と対処法
https://itojisan.xyz/trouble/7665/
みたいな対処法はありますね。
ただ書かれている状況からはWindows上ではシャットダウンには成功しているように見えている可能性はありますね。
また「なることがある」と言うことで再現性がやや低い感じもします。
セーフモードでの起動した場合も同じことになるか？確認するとかって言うのもありますが再現性が低いので意味はないかも。リカバリして様子を見るとかって言うのもありますが。

お礼

ご回答有難うございます。参考にさせて頂きます。