Blue-ray Discが1枚読み込めない

質問

BRAVIA KDL-40HX80Rを使用しています。
内蔵型のDVD/BDプレイヤーです。
購入した国内アーティストのライブBlue-ray DISC（２枚組）のうち2枚目だけが、読み込めません。DISCの問題かとも思いましたが、友人のBDプレイヤーでは問題なく視聴できたそうです。
DISCの販売元に問い合わせてみましたが、プレイヤー側の問題と思われるので
「再生できなかったプレーヤーのレンズクリーニングをお試しいただくか、直接プレーヤーメーカーへご相談いただくことをおすすめいたします。」と言われてしまいました。
一方、ソニーのサイトでは、
「レンズ用のクリーニングディスクは、故障する恐れがありますので絶対に使わないでください」と記載されているので、困っています。
ちなみに、今回購入したライブBlue-rayDISC以外Blue-rayは手元にないのですが、DVDは問題なく読めます。

内蔵型なので、ヘッドを簡単に掃除することもできそうもないので、何か対応策があれば、ご教示お願いいたします。

※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.2

gokukame

2010年11月25日 発売 の古い機種。ダメ元でレンズクリーナーを使うしかないと思います。Blue-rayとDVDは読み書きする部分(ピックアップ)が別々でブルーレイのピックアップの故障の可能性大です。

お礼

レンズクリーナーは、ソニーとしては現在動いているものにも影響を及ぼすので止めてほしいとのことなので、新しい機種を買うしかないかなと思っています。
ありがとうございました。

補足

ご回答ありがとうございます。
やはりクリーナーを使ってみるしか、ないのですね。
腑に落ちないのが、2枚あるbleu-rayの１枚目は読めるのに、２枚目だけが読めない点です。
なんとなく、２枚目の方が容量が多そうな感じがして、そのためなのかなぁと勝手に思っているのですが...,

回答No.1

stss08n

対応策策は、Interface　Maker Spec　バラツキ

お礼

ありがとうございました