Win10 更新プログラムインストール失敗について

質問

パソコン初心者です。
1809累積更新プログラム　(KB4503327) (KB4494441)(KB4493509)
上記3点のプログラムの更新失敗と更新履歴に表示されています。
(KB4503327)（25）(KB4494441)(24）(KB4493509)（27）
更新プログラムの後ろについている（25）（24）（27）←これわなにを指している数字でしょうか。
この問題を解決す方法を教えてください。

回答No.9

121CCagent · ベストアンサー

>このような状態で（更新プログラムの更新失敗）使っていても
>問題ないでしょうか。
全く更新できない状態だとセキュリティ上問題があるのは確かです。

1809なら最新の1903にアップデートするって方法もありますが今の状態だと1903へのアップデート自体にも失敗しそうな気もします。

回答No.8

121CCagent

Windows Updateが正しく動作しない場合の対処方法は以下の通りです
https://windowsfaq.net/trouble-shooting/windowsupdate/
に書かれているようなトラブルシューティングツールを使ってみるって方法もあります。

Windows updateができない・失敗をくりかえす時の一般的な対処方法
https://freesoft.tvbok.com/tips/pc/windows_update_2.html
で紹介されている

Windows Update トラブルシューティング ツール
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4027322/windows-update-troubleshooter
マイクロソフト純正のトラブルシューティングツールを使ってみるって方法もあります。

Windows Updateでエラー発生！溜まったキャッシュをリセットして復旧するワザ
https://forest.watch.impress.co.jp/docs/serial/dekiwazapc/1067817.html
みたいなSoftwareDistributionってフォルダの内容を削除して作り直すって方法もあります。

Windows 10 - インストール メディアから回復環境を起動する方法
https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/all/windows-10/ceda35e1-3972-4f27-ae14-12e39196f721
Win10のインストールメディアからブートしてコマンドプロンプトを表示させてそこからコンマンド入力で強引に更新プログラムをインストールするような手もありますが流石にそこまですることではないとは思います。

補足

お世話になります。
何度もすみません、詳しい手順を教えて頂いた中のWindows Updateが正しく動作しない場合の対処方法は以下の通りです、Windows updateができない・失敗をくりかえす時の一般的な対処方法、Windows Update トラブルシューティング ツールの三点を何度も試みたのですが解決することができませんでした。
他の二点は難しくて試みていません。
このような状態で（更新プログラムの更新失敗）使っていても問題ないでしょうか。

回答No.7

121CCagent

>更新プログラムの履歴を確認したのですが
>KB4507469が、７月20にインストールに失敗しました。
>その後本日まで前回の実行に失敗しました（5）と
>出て失敗の繰り返しです。
そうですか。

>失敗している更新プログラムをアンインストールすれば
>何か問題が生ずるでしょうか？
失敗しているって事はインストールされていないのでアンインストール自体できないです。アンインストールしたいものが元々インストールされていないって事ですから。

2019-07 x64 ベース システム用 Windows 10 Version 1809 の累積更新プログラム (KB4505658)
https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4505658
と新しい累積更新プログラムが出たようですね。

2019-07 x64 ベース システム用 Windows 10 Version 1809 の累積更新プログラム (KB4507469)
https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4507469
まぁどちらでも構わないですが上記からダウンロードできる更新プログラムはネットに繋がない状態からでも更新プログラムをインストールできるようにマイクロソフトが配布しているオフライン用（スタンドアロン用）の更新プログラムになります。
使っているWindows10が64bitなら「 x64 ベース」となっているものをダウンロードすれば良いです。

KB4505658を方を例にすると
windows10.0-kb4505658-x64_cb660f3191eba56217694635b48d50d36883c3f2.msu
と言うのがダウンロード出来るはずです。
そのファイルをダブルクリックするとインストールするかどうか訪ねてくるはずですのではいを選んでそのままインストールして再起動すれば更新プログラムがインストールされると思います。

補足

ご回答いただきましてありがとうございます。
(KB4505658)　(KB4507469)ご指導くださった手順で二点をインストールしてみましたが、
残念ながら、二点ともインストール失敗の表示です。
何か打つ手がないでしょうか。
この状態だと、1903バージョンは遠い話になりそうですか。
よろしくお願いいたします。

回答No.6

msMike

更なる追加情報です。
121CCagentさんの[No.4]の情報に依れば、KB4503327は
[2019-06 x64 ベース システム用 Windows 10 Version 1809 の累積更新プログラム]
とのこと。
私の場合、KB4503293 である
[2019-06 x64 ベース システム用 Windows 10 Version 1903 の累積更新プログラム]
が 2019/06/19 に“正常にインストール”されています。

回答No.5

msMike

[No.1]への追加情報です、ご参考までに。
先ほど Windows Update を実行したところ、2019/07/17付で下記のKBがインストールされましたが、4503327は含まれていません。
4506991、4018375、4475519、4464558、4464592、4464565、4507453、890830 (インストール順)

回答No.4

121CCagent

https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4503327
2019-06 x64 ベース システム用 Windows 10 Version 1809 の累積更新プログラム (KB4503327)
https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4494441
2019-05 x64 ベース システム用 Windows 10 Version 1809 の累積更新プログラム (KB4494441)
https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4493509
2019-04 x64 ベース システム用 Windows 10 Version 1809 の累積更新プログラム (KB4493509)
の3つですか。

2019-07 x64 ベース システム用 Windows 10 Version 1809 の累積更新プログラム (KB4507469)
https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4507469
もし上記のKB4507469がインストールが

更新プログラムが正しくインストールされたかを確認する方法 – Windows 10 の場合
https://blogs.technet.microsoft.com/jpsecurity/2018/10/25/inst_history_win10/
「正しくインストールされました」となっていればその3つは無視して構いません。括弧の数字は他の方が回答されていますが試行した回数だと思います。

KB4507469はKB4503327、KB4494441、KB4493509で更新されるものをすべて含んでいるのでKB4507469のインストールが出来ていればその3つは気にしなくて良いと言う訳です。

補足

遅くなってすみません。回答いただきましてありがとうございます。
更新プログラムの履歴を確認したのですがKB4507469が、７月20にインストールに失敗しました。
その後本日まで前回の実行に失敗しました（5）と出て失敗の繰り返しです。
エラーコード？０ｘ80073712が表示されてインストールできていません。
KB4507469はKB4503327、KB4494441、KB4493509で更新されるものをすべて含んでいるのでKB4507469のインストールが出来ていればその3つは気にしなくて良いと言う訳です。 との内容でしたが
肝心のKB4507469が失敗の繰り返しなのでKB4503327、KB4494441、KB4493509この三点の問題も解決しないので、KB4507469をインストールできる方法はないでしょうか？
パソコン素人考えで失敗している更新プログラムをアンインストールすれば何か問題が生ずるでしょうか？
よろしくお願いします。

回答No.3

gokukame

失敗した回数と思います。貴方のPCの詳細が不明ですが、更新とセキュリティ→トラブルシューティング→Windows Updateへ行って妨げている物を確認して下さい。PCのスペックが低い(特にハードディスクの空きが無い)。セキュリティ関係が邪魔している。USB接続している物を外す。更新プログラムを一つずつ入れてみる。などですね。

補足

早速の回答ありがとうございます。
PCの詳細ですが。
Gateway DX4885-N78F81
OS Windows 8.1 64bit～Win10へ
CPU Intel Core I7 processor 4770
RAM 8GB DDR3 Memory
HDD 空き容量 376GB
の内容です。
USB接続しているものは何も無いのですが、更新プログラムを一つずつインストールするのですが
何度繰り返しても失敗しましたの状態です。

回答No.2

OnePunchMan

32bitのパソコンでは、大型アップデートの際にエラーになる場合が多いらしいですよ。
通常、更新プログラムのアップデートは自動で行われますが、自動の場合スペックの低いパソコンでは、他のアプリを使用中にアップデートと重なると、アップデートが失敗する場合がありますので、他のアプリを立ち上げていない状態で、手動でアップデートして下さい。
その方が、アップデートのエラー頻度は少なくなると思います。

補足

回答ありがとうございます。
当方PC は64bit仕様ですが、アップデートするときはアプリを立ち上げず
手動で操作するのですがなぜか失敗の連続です。

回答No.1

msMike

回答ではなく、単なる情報です。

KB4494441［2019-05 x64ベースシステム用Windows 10 Version 1809 の累積更新プログラム]は、私のマシンの場合、2019/05/17 および 2019/05/25 に、
KB4493509[2019-04 x64ベースシステム用Windows 10 Version 1809 の累積更新プログラム]は、2019/04/24 に、
それぞれ“正常にインストール”された記録を残していますが、KB4503327 の記録はありません。

http://support.microsoft.com/ja-jp/help/4503327/windows-10-update-kb4503327
に依れば、[2019年6月12日—KB4503327(OSビルド17763.557)]のことらしいですね。

私の記録では、2019/06/11 に Ver.1809(17763.503)に、直後の 2019/06/13 に Ver.1903(18362.145)に、同日に Ver.1903(18362.175)に正常にアップデートされているので、KB4503327 はスキップされたのかも知れないと思っています。

何れにしても「更新失敗」を経験したことがないので、貴方が仰っている「(25)(24)(27)←これわなにを指している数字」かサッパリポンです。察するところ失敗の回数を示しているのではと推察する次第です。

何れにしても当時失敗回数が多かったのはMicrosoft社の管理体制が全くナッチョラン証左だろうと思っております。ハイ。
斯様な場合、会社の役員が記者会見の席を設けて「ご迷惑をお掛けしました」と首を並べて深々と頭を下げるのが通例ですが、何故か報道機関も放置プレーに徹しているのが不可思議ではあります。