ドライバーのインストールについて

質問

パソコンの買い替えに伴い、Windows10のために貴社のMP630のドライバーをネットからインストールしようとしていますが、プリンターを認識してくれなくて困っています。何か解決策をご教授ください。よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.2

gongorogon

うちはまだMP600を使っていますが、Win7からのアップグレード機も、Win8.1も、Win10もキヤノンHPからダウンロードして使っています。
詳しくは分かりませんが、バージョンとか○○bit版とかは、合ってますか。
https://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-os.cgi

お礼

どうもありがとうございました。詳細を確認してみます。

回答No.1

skp026

このサイトはユーザー同士で助け合うことを目的にしています。
もしメーカーからの正式な回答をお求めでしたら、
メーカーにお問い合わせなさると良いです。

※
以下分かる範囲の説明をします。
以下のPIXUS MP630のドライバダウンロードページを確認しました。
https://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-os.cgi?i_cd_pr_catg=011&i_cd_pr=2713&i_pr_search_word=&i_fl_select_pr_catg=1
残念ですが、Windows10用のドライバは存在してなかったです。
つまり、PIXUS MP630はWindows10に対応していないということになります。

※
互換性モードで、非対応のドライバをインストールする方法。
以下にはその手順が説明されています。
https://jiyumemo2.com/2018/04/windows10_program-compatibility-troubleshooter.html
まずはWindows10に近い、Windows8.1のドライバが互換性モードで
インストールできないか試してみると良さそうです。
ただし動作保証などはされてないので、インストールできても印刷に問題が
出る可能性や、Windowsそのものが不安定になる可能性もあります。
とはいえ、あっさり正常動作する可能性もあるので、試してみて
ダメだったらプリンタ買い換えるということでどうでしょうか。

※
以下は実際のユーザーが、10で利用できたという情報です。
https://bbs.kakaku.com/bbs/00601011614/SortID=20088496/

以上、参考にならなかったらごめんなさい。

お礼

どうもありがとうございました。諸々、試してみます。