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Firefoxのプロファイルフォルダが残り問題
- Firefoxを最新のバージョンにアップデートした後、ウェブページの表示が遅くなる問題が発生しています。
- リフレッシュでは解決せず、完全アンインストールを行った後に最新版のFirefoxをインストールしても同様の問題が発生しています。
- アンインストールしてもプロファイルフォルダが残り、その中にはほとんどファイルが存在しない状態です。このプロファイルフォルダの残り方について、解決方法を教えてください。
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A.No4です。 補足など見ましたが、私の理解も混然していて、最近のFirefoxでリフレッシュしたことがないので、確認してみました。 参考になるかどうか分かりませんが、書いてみます。 リフレッシュした場合、デスクトップには、 Old Firefox Data\「これまで使用していた任意の英数字.default」フォルダ が出現し、このフォルダに今までの設定とデータをすべて完全にバックアップしています。 リフレッシュ前に不具合があったのであれば、不具合要因も含みます。 一方、リフレッシュ後にトラブルシューティングから開いた「Profiles」フォダには、 次の２つのフォルダが存在します。 （１）今まで使用していたプロファイルフォルダ名のフォルダ（任意の英数字.default：中身そのまま残って※います。） ※過去に実行したときの記憶では、以前は、デスクトップにバックアップするので、消えていたと思いますが。 （２）「新しい任意の英数字.default-13桁の数字」フォルダ 別に生成されて、リフレッシュ後に自動起動されたFirefoxが使用中のプロファイルフォルダで、拡張機能などの次のページに説明している項目の設定とデータは削除された状態です。 https://support.mozilla.org/ja/kb/refresh-firefox-reset-add-ons-and-settings さらに、プロファイルマネージャーを開く※と、 ※スタートボタン右クリック→「ファイル名を指定して実行」→開いた入力画面の窓に、「firefox.exe -p」（又は「firefox -p」）と入力して実行する。-pの左は半角スペース。 プロファイルマネージャーにあるプロファイルの一覧には、リフレッシュ前のプロファイル名（default)だけがあると思います。 これが、前記（２）のプロファイルフォルダと関連付いて起動されているはずで、これで正常な状態です。 従って、デスクトップにリフレッシュ前のバックアップデータはありますし、（１）は宙ぶらりんになって使っていないので、直接削除しても問題はないです。 本来、リフレッシュ後のFirefoxの状態で、個別データの復元などしないで、削除された拡張機能など必要再構築を行って利用することになり、この状態でも、勝手に、リフレッシュの警告が出るのでしょうか？ 以上、私が確認したリフレッシュ後の状況を書いてみましたが、もし、このような状態で再度警告が勝手に表示されるのでしたら、 プロファイルマネージャーの画面で、「今後このプロファイルを使用する」のチェックを外して※おいて、「新しいプロファイル」を作成（初期では「Default User」というプロファイル名で既入力表示されますが、変更OK）して「Firefoxを起動」してみてください。 ※以後のFirefoxの起動時に、必ずプロファイルマネージャーの画面が開きます。 それでも再度リフレッシュの警告がでるのでいたら、ハードディスクに問題があるのかも知れないので、一度、Windowsの別アカウントを追加して、そちらのアカウントでWindowsを起動、firefoxを起動して、初期状態もまま、しばらく 使ってみることで状況を確認してみたらいかがでしょうか。
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- narashingo
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A.No3です。 ＞何故か今使用中のプロファイルの他に、別のプロファイルフォルダがありました。新規インストールしたばかりなのに何故！？ Firefoxを初めて起動すると、defaultと付く名前が任意の英数字のプロファイルフォルダが１つしか生成されないです。 Firefoxをインストールして、一度、起動後に終了した状態で、 〇AppData\Roaming\Mozilla(このフォルダ）を手動削除 〇AppData\Local\Mozilla(このフォルダ）を手動削除 をして、改めてFirefoxを起動しても、トラブルシューティング以下の手順で、使用中のプロファイルフォルダ（Default)以外のプロファイルフォルダが生成されているのですか？ もし、別のものが存在するのでしたら、そのフォルダの.Default(ドットの右の文字列は何ですか？ まさか、「.default」ではないと思いますが、いかがですか。 Default以外のものを作成するのは、「プロファイルマネジャー」を開いて、ユザーが「ドット以下の文字を入力」しないと勝手には生成されないです。 あと、起動は、ショートカットからだと思いますが、アンインストール時には、それも消えていますね。? また、リフレッシュでデスクトップにバックアップしたものを、復元処理した場合ではなく、全くの初期化状態での起動ですよね？ 勝手経験なり、聞いたことがない現象なので、困惑しています。
お礼
narashingoさんへ ＞＞Firefoxを初めて起動すると、defaultと付く名前が任意の英数字のプロファイルフォルダが１つしか生成されないです。 よね？普通…。しかし何故か２つあるんですね。 ２回目のアンインストール前に、現在使用中と別のものをメモして、アンインストール→AppData\Roaming\Mozilla(このフォルダ）を手動削除／AppData\Local\Mozilla(このフォルダ）を手動削除→完全初期化の状態で最新セットアップから３回目のインストール→初回起動→リフレッシュを促されてリフレッシュ→Oldプロファイルがデスクトップに作成。 この時、トラブルシューティング以下の手順で、使用中のプロファイルフォルダを開く→ひとつ前のC:\ユーザー\ユーザー名\AppData\Rorming\Mozilla\Firefox\Profilesに戻る→現在使用中の新規プロファイルフォルダと、デスクトップのOldフォルダと同じフォルダ、あわせて２つあり。因みに新規が「.default」無し、Oldが「.default」有でした。 \ProfilesとデスクトップのOldフォルダを開くと、中身がデスクトップの方が少ないです。しかも、Oldフォルダが、アンインストール前のメモしたどちらとも違うんです。 新規が「.default」無しの方なのは、トラブルシューティング以下の手順で開いて確認済。「.default」があるのがデスクトップにリフレッシュで作成されたものです。 で、Oldを両方削除して、PCを再起動してみたら、現在は３回目のインストールで作成された新規フォルダのみとなっています。「.default」ついてません。 ＞＞起動は、ショートカットからだと思いますが、アンインストール時には、それも消えていますね。? また、リフレッシュでデスクトップにバックアップしたものを、復元処理した場合ではなく、全くの初期化状態での起動ですよね？ そうです。自分、長年Firefox愛用してますが、こんな事初めてです。 お返事、ありがとうございました。
補足
すみません、一部訂正します。 削除したOldフォルダは、「数字とアルファベットの羅列.default」で、 新規作成され、現在使用中のフォルダが「数字とアルファベットの羅列.defaultー数字の羅列」です。 「default」が真ん中にあるの初めて見ました。というより、そもそもプロファイルフォルダが２つあるのを見た事が無いです。新規に自分で作成したりしないので。 どのみち初めて過ぎて意味不明で困惑しております。
- narashingo
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A.No1です。 ＞それでも起きるこのリフレッシュ（リセット）を促す現象、デスクトップに旧プロファイルフォルダが作成されるという事は、どこかにFirefox関連のフォルダがまだ残っているという事なのでしょうか？ アンインストール後に、Rorming\の下層のMozillaフォルダ、Local\の下層のMozillaフォルダを削除（LocalLowは削除したことはないです）できたら、初期化状態なので、問題は起こらないはずですが、プロファイルフォルダの場所が異なっていることはないですね？ 初めて起動すると、自動で新しいプロファイルフォルダが生成され、この中に関係の初期フォルダやファイルが作成されます。 「ヘルプ」→「トラブルシューティング情報」→「アプリケーション基本情報」にある「フォルダを開く」ボタンをクリックすると、開いているFirefoxが使っている「プロファイルフォルダ」が開きます。 アドレスバーには、そのパスが表示されていると思いますが、プロファイル名は、削除いたものと一致いていますか？ また、場合によっては、前記の方法で、プロファイルフォルダを開いたままで、Firefoxを×（閉じる）ボタンから終了し、開いたプロファイルフォルダにあるものをすべて削除してから、Firefoxを起動しても、同じように、リフレッシュを求めるメッセージが出ますか？ それでも同じ状況でしたら、変ですね・・。
お礼
narashingoさんへ ＞＞Rorming\の下層のMozillaフォルダ、Local\の下層のMozillaフォルダを削除（LocalLowは削除したことはないです）できたら、初期化状態 の筈ですよね。それで、 「ヘルプ」→「トラブルシューティング情報」→「アプリケーション基本情報」にある「フォルダを開く→開いているFirefoxが使っている「プロファイルフォルダ」を開いてみました。そしたらびっくり！ C:\ユーザー\ユーザー名\AppData\Rorming\Mozilla\Firefox\Profiles\任意の英数字.default(現在使用中のプロファイル) の、ひとつ前の C:\ユーザー\ユーザー名\AppData\Rorming\Mozilla\Firefox\Profilesに戻ってみたら、何故か今使用中のプロファイルの他に、別のプロファイルフォルダがありました。新規インストールしたばかりなのに何故！？ そこで両方のプロファイルをメモし、Firefoxの最近の履歴を全部チェック入れて削除し、再々度Firefoxをアンインストールしてから、Cドライブ上のProgram Files内のMozilla Firefoxと、AppDataのRoaming、LocalLow、LocalのMozillaフォルダやFirefoxフォルダ全削除→最新セットアップでインストールしました。 そしらた初期化状態の筈がまた同じ様にリフレッシュを要求され、リフレッシュして作成された旧プロファイルフォルダを見たら、先ほどメモした２つとも違うんです。 なんだこれ！？と思い、「トラブルシューティング」→「プロファイルフォルダ」→でプロファイルを開くと、ちゃんと新規で作成されたもの（メモした２つとも、デスクトップに作成された旧とも違う）でした。 C:\ユーザー\ユーザー名\AppData\Rorming\Mozilla\Firefox\Profilesに戻ってみたら、あれ？たった今新規されたフォルダと、もう一つデスクトップに作成されたのと同じものがある。デスクトップ旧と、\Profiles内の旧を開いてみたら、デスクトップの中身の方が少ない（主にファイル類）です。しかしデスクトップ旧と、\Profiles内の旧は同じ『\任意の英数字.default』でした。試しに両方削除し、PCを再起動→任意の英数字.defaultは現在しようしているプロファイルのみになりました。 こんな感じです。２/２にPCをリカバリーして２ヶ月ですが、リカバリー前のFirefoxでは「ウェブページがブラウザの動作を遅くしています」も出た事はなく、ましてFirefoxを完全アンインストールして初期化状態での新規インストールで今までこんな事無かったんですが…何これ？ 何度もお返事ありがとうございました。
- narashingo
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A.No2です。 補足ですが、「ウェブページがブラウザの動作を遅くしています」関連で、次のような記事がありますが、確認してみましたか？ （【Firefox】ウェブページがブラウザの動作を遅くしています。どうしますか？重くてイライラ！） https://warashibe76.com/pc-memo/?p=2523
お礼
narashingoさんへ 新規でFirefoxを入れましたが、また同じ様に、「ウェブページがブラウザの動作を遅くしています。」と出たら、やってみます。 お返事、ありがとうございました。
- narashingo
- ベストアンサー率74% (10168/13677)
>プロファイル いわゆる「プロファイル」という設定とデータを保存するフォルダは、 C:\ユーザー\ユーザー名\AppData\Rorming\Mozilla\Firefox\Profiles\任意の英数字.default(このフォルダ）です。 別にAppData\Local\Mozilla\以下上記と同じパスに同じプロファイル名のフォルダがありますが、これは一時ファイルを保存しています。 アンインストールしても、これらのフォルダが残りますから、手動でMozilla以下を削除するとクリーンになります。 リフレッシュすると、自動で、デスクトップに、前者の方の「任意の英数字.default」の中身をバックアップします。 再度、確認してみてください。
お礼
narashingoさんへ ＞＞C:\ユーザー\ユーザー名\AppData\Rorming\Mozilla\Firefox\Profiles\任意の英数字.default(このフォルダ） ＞＞別にAppData\Local\Mozilla\以下上記と同じパス 全部削除した上でです。Roaming、LocalLow、LocalのMozillaフォルダやFirefoxフォルダ丸ごと削除してから、最新セットアップでインストールして起きる現象です。 ＞＞C:\ユーザー\ユーザー名\AppData\Rorming\Mozilla\Firefox\Profiles\任意の英数字.default の削除されてる筈なのに、何故最初の起動でリフレッシュを促されます。はて？ お返事、ありがとうございました。
補足
Cドライブ上のProgram Files内のMozilla Firefoxと、AppDataのRoaming、LocalLow、LocalのMozillaフォルダやFirefoxフォルダ丸ごと削除してから、最新セットアップでインストールしてるのですが、それでも起きるこのリフレッシュ（リセット）を促す現象、デスクトップに旧プロファイルフォルダが作成されるという事は、どこかにFirefox関連のフォルダがまだ残っているという事なのでしょうか？
お礼
narashingoさんへ ＞＞リフレッシュした場合、デスクトップには、 Old Firefox Data\「これまで使用していた任意の英数字.default」フォルダ が出現し、このフォルダに今までの設定とデータをすべて完全にバックアップしています。 これが初回起動時に作成されます。 ＞＞※過去に実行したときの記憶では、以前は、デスクトップにバックアップするので、消えていたと思いますが。 自分は過去何度もFirefoxをリフレッシュしてきました、Firefox歴長いので。間違いなく以前はデスクトップにバックアップされると、消えていました。というより、デスクトップに移動した様な感じです。その為、新規以外はフォルダ無いはずなんですが…。 「これまで使用していた任意の英数字.default」フォルダと、「新しい任意の英数字.default-13桁の数字」フォルダの２つが存在し、「新しい任意の英数字.default-13桁の数字」フォルダが現在の使用プロファイルになります。「これまで使用していた任意の英数字.default」フォルダとデスクトップのOld Firefox Data\を削除しても、問題なくFirefox稼動します、 ＞＞リフレッシュ後のFirefoxの状態で、個別データの復元などしないで、削除された拡張機能など必要再構築を行って利用することになり、この状態でも、勝手に、リフレッシュの警告が出るのでしょうか？ リフレッシュ警告は初回起動のみです。 「ウェブページがブラウザの動作を遅くしています」と出る問題は、No2の方法を試しても駄目でした。停止を選択して再読み込みした方がハングアップしませんね。なので毎回諦めて、停止からの再読み込みします。 わざわざリフレッシュまでして頂き、何度も丁寧に回答して頂き、本当にありがとうございます。大変助かりました。プロファイルが２つになるのは、Firefox Quantumの仕様なのかもしれませんね。Firefox Quantumアップデートの度、今までのブラウザでの表示やら履歴やら色々 Quantum前と変わってきていて、困惑する事も多く、手探りで使用してますので、仕様が変わってきていて過去の知識と違ってるのかもしれません。 お返事、ありがとうございました。