スカイプのサインインができない

質問

OS（Windows 10）を再インストールしてスカイプを起動させようとしたのですが、サインインができなくなりました。
OS標準の最初から付いているスカイプではなく、インストールしたスカイプです。
バージョンが関係あるかは分かりませんが、スカイプのバージョンは、8.34.0.78です。

解決方法を教えてください。
回答よろしくお願いします。

回答No.1

121CCagent · ベストアンサー

まずはOS標準で付属しているSkype（UWPアプリ版）の方ではサインインできるのでしょうか？
またブラウザから利用する「Skype for Web」でサインインできるのでしょうか？

それとどうサインインできないのでしょうか？何かエラーメッセージが出たりするのでしょうか？Microsoftアカウント名（又はSkype名）を入れて次にパスワードって順ですがどこかの段階でアカウントが存在しないとかパスワードが違うとか出るのでしょうか？そのあたりももう少し詳しく書いた方が良いかも。

お礼

回答ありがとうございます。

最初サインインするとき、スカイプ名ではなくメールアドレスを入力してしまい、間違っていました。
その後、スカイプ名とパスワードを入力したところ、サーバーのエラーが出たのですが、それからしばらくして再度サインインしたところ無事サインインすることができました。

お騒がせしまして申し訳ありません。
ありがとうございました。