LINEの通知アイコン

質問

端末はAndroidOS8.0にバージョンアップしたGalaxyS8+です。LINEの通知時音とバイブは作動するのですが、アプリアイコンのバッジ表示が出来なくて、通知のチェックに困っています。スマホ側とLINE側とも通知設定の必要事項はONにしています。LINEサポートセンターにメールしても、キャリア側の問題だと取り合ってくれません。良いアドバイスをお願い致します。

※OKWAVEより補足：「ドコモの製品・サービス」についての質問です。

回答No.1

onigiri_shake

ＬＩＮＥの公式ヘルプにこんなQAがありましたよ。
http://help.line.me/line/android/categoryId/20000061/2/sp?lang=ja&=

Ｑバッジ（アイコンの数字）や[N]マークが付かない、もしくは消えない
Ａご利用している端末の電波やWi-Fiの状況によって、バッジがつかない、または遅れてつくことがあります。
なお、基本的にバッジ（アイコンについている数字やNマーク）はお客さまが該当の内容を開いて確認するまで付いています。

- 端末内の不要なアプリやデータの削除
- 端末の再起動
- 以下のURLよりLINEアプリのバージョンアップ
https://line.me/update

お礼

アドバイスありがとうございました。
ご提示いただいたことは一通りためし、LINEのサポートセンターへも問い合わせたのですが・・・・。