スマート検査が２時間経っても終わらない、、、

質問

MacでESETを使用しているのですが、スマート検査が今までは１５分弱で完了していたのに、最近は２時間経っても完了しません。
設定もなにも変えていないのですが、なぜでしょうか。

とても困っております。

解決策を教えていただきたいです。

ご回答、よろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

回答No.1

ts0472

Macの使用経験無し　私のバージョンにスマート検査無しですが（コンピューターの検査）
何かデバイスを接続したまま検査されていませんでしょうか？
検査状況はデータツリーで確認できるのでは？フォルダー表示が止まったままになっていませんか？

パソコンを使えばデータ量は増えるもの　全てのフォルダー検査は時間が掛かるようになってしまいます　圧縮ファイルなどは時間がかかります
私はWindowsですが３TBの外付けHDD（デジカメ画像保存）も含めて実施すると長時間に至ります　終わりまで待った経験無し
ドライブ毎に指定して検査し　全てのファイルで実施しないです

デバイスとして利用可能でも調べるデータがないと止まってしまう場合があります　データが供給されるのを待っている

OS更新で古いプログラムに不具合が起きる可能性もあり　ESET最新版を再インストールしてみるのも１つの方法だと思います

macOSとESETのバージョンが合っているのか？までは不明です
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/7552?site_domain=default

お礼

検査がどれくらいで終わるか待っていたところ、２時間半で完了しました。
最近、特になにかデータが増えたということもないですし、そもそもがSSD256GBで使用しているのが120GBなので、そこまでの負担はかかっていないと考えています。

疑問なのは、一週間前まで１５分程度で完了していたのが、なぜ突然２時間以上かかるようになったのかということなのです。

新たにインストールしたものなどもないですし、、、。

ご回答、ありがとうございました！