勝手にシャットダウンされる。

質問

ずっと起動させときたいのに、気づいたらシャットダウンされている。

※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

回答No.4

noname#242475

長い時間シャットダウンさせたくないのなら、
1.　ACアダプターをPCに接続しておく。
　　バッテリー容量が少なくなるとスリープもしくは休止してしまうからです。
2.　PC本体の通風孔に風の流れが良くなるように設置環境を整える。
3.　システムの電源オプション設定で、バッテリー使用時と電源に接続時の動作を決めておく。
　　電源オフにならないようにするには「適用しない」を選択する。
　　もしくは、キーもマウスも触らない状態が５時間経過したらコンピュータをスリープにする設定とする。この時間が数値設定で最大値になります。

設定方法は他の方が紹介していますので、リンク先をよく読んで理解することが必要です。

お礼

回答ありがとうございます。
確認した上よく分からないので、購入したお店へ持っていきました。初期不良という事で、メーカーへ修理に出して頂きました。

回答No.3

hiodraiu

ずーっとマウスでも動かしてりゃシャットダウンされないですよ。

※OS名ぐらい書いたらどうですか。

お礼

回答ありがとうございます。
すみません。全くパソコン無知で。
購入したお店へ持っていきました。初期不良という事で、メーカーへ修理に出して頂きました。

回答No.2

skp026

Windows10で良いでしょうか。
まずは電源管理の設定を確認ください。
以下はWindows10での手順や画面の情報があります。
https://mechalog.com/windows10-poweroptions

電源管理では、表面上の設定以外に、詳細設定があり、
表面上はシャットダウン設定してなくても、
詳細では時間経過によりシャットダウンか休止するよう
設定されていることは、よくきくことです。

※
どこにもシャットダウンする設定がないなら、
イベントログを確認します。
イベントビューアーの基本情報です。
https://pcrepair.w-pickup.com/post-5376/

以下はパソコントラブルで勝手にシャットダウンした場合の
イベントログの情報があります。
https://mseeeen.msen.jp/how-to-fix-kernel-power-41-in-windows-10/
これはログにKernel-Power 41というものが記録されます。
この情報は「予期してないシャットダウンが発生」
という意味です。
つまり、シャットダウン発生→Windows起動→予期してないと記録
という流れで記録されます。
Kernel-Power 41は再起動後のものなので、原因までは
示してくれません。ログを遡り、Windowsが起動し始める
位置を確認し、さらに遡り確認します。
原因はさまざまですが、私の経験はNICが問題でした。
遡るとアプリの自動更新などネットのプロセスで
エラーが発生していたからです。
しかしログに残るかどうかは運です。
Microsoftは、この問題をダーティシャットダウンとして、
なんらかの対策をする予定と、過去に発表しましたが、
いまだ対策は出ていません。
ハードそのものや、物理的な停電など、Windowsでは
どうすることも出来ないシャットダウンが存在するので、
難しいようです。

参考にならなかったらごめんなさい。

お礼

ご丁寧にご回答頂きありがとうございます。
色々試してだめだったので、購入先へ持っていき初期不良という事で、メーカーの方に修理に出して頂きました
。

回答No.1

noname#232851

電源設定を確認

お礼

回答ありがとうございます。
確認した上よく分からないので、購入したお店へ持っていきました。初期不良という事で、メーカーへ修理に出して頂きました。