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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：ドコモ払いでとあるサイト？から商品を購入したのです）
ドコモ払いで購入した商品が届かない！問い合わせは大丈夫？
このQ&Aのポイント
- ドコモ払いでとあるサイトから商品を購入したが、配送通知も届かず商品も届かない状況に困っている。注文はちゃんと受け付けられているのか、いつ届くかも不明。過去に同じサイトからチケットを購入した際には決済前に届いていたが、今回は違うのかもしれない。問い合わせをしても大丈夫か不安。
- ドコモ払いでとあるサイトから購入した商品が一週間経っても届かず、配送通知もないため心配している。注文の状況や配送手続きのタイミングが分からず不安だ。過去に同じサイトから購入した際には決済前に届いていたが、今回は異なる可能性もある。問い合わせをしても大丈夫か迷っている。
- ドコモ払いでとあるサイトから商品を購入したが、一週間経っても配送通知が届かず商品も届かない。いつ届くのか、注文は受け付けられているのか、ドコモ払いの決済と同時に配送されるのかも不明。以前に同じサイトからチケットを購入した際は決済前に届いていたが、今回は異なるかもしれない。問い合わせをしても心配だ。
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質問者が選んだベストアンサー
ふつうは決済が完了してから、商品の発送手配をします。在庫がない場合は、それから発注をかけます。 ドコモ払いは即時決済ですから、質問者はもうお金を払った状態です。それにも関わらず商品が送られてこない、いつ送られるかもわからない場合は、問い合わせることを勧めます。躊躇する必要は感じません。
その他の回答 (1)
noname#232709
回答No.1
注文完了連絡はありましたか？ 無いとすれば、注文（支払い手続き）が完了していない可能性があります。
質問者
お礼
回答ありがとうございます！！ 注文完了メールは届きました！！
お礼
ありがとうございます！！ なるほど、お金は払った状態になっていたのですね！ 今日問い合わせをしてみます！！ もしかしたら、郵便事故などが起こっている可能性もありますしね(^_^;)