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診察の順番が後回しにされて困っています
- 診察でよばれる順番がどんどん後回しにされています。先月２回行った時、２回とも１時間半も待たされました。１人しかいない患者の前に後から来た患者が先に呼ばれることがあり、理由がわかりません。医師の言い訳も信じられません。
- 私が診察の順番を待っている間に、他の患者たちがときどき来て、私よりも先に呼ばれることがあります。なぜ私だけが後回しにされるのか疑問です。医師は理解不能な言い訳をしてきます。
- 医師の診察の順番がバラバラで、私はいつも後回しになってしまいます。先日は１人しかいないのに１時間半も待たされました。医師の言い訳も信じられません。患者の信頼を失くし、病院の経営にも悪影響を与えるのではないかと心配です。
- 病院・通院・入院
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質問者が選んだベストアンサー
誰でも辛い時は早く診てもらいたいと思うのは当然です。ただ少しだけ理解していただくと幸いです。その整形外科がどうかは分かりません。ぼろを出した事が真実かも知れません。ただ医者は楽しては現在の医療制度では儲からないことを嫌と言うほど知っています。 実際クリニックでは1日最低外来40人診ないと赤字になります。クリニック倒産はは毎月のようにあります。新規開院もあるので目立ちませんが。病院はもっとひどい状況です。今病院の60％が赤字だと知っておりますか？30％は何とかトントンです。国は原則一般病院は全て潰して大学病院、救急病院、主幹病院2つ、それ以外は全て無床クリニックにする予定です。病院に来られない患者さんは命に別状無ければ往診か、長引く人は在宅医療に移行させるつもりです。実際今後5年で2万床減らす事は決定済みです。そんな状況を毎日の様に突きつけられている医者がサボったり、えこひいきしたりして患者さんが減れば潰れることを分かっていないはずがない。ほとんどの医師は医療バカです。残念ながら真面目（語弊があるが）にされている所ほど効率が悪く赤字が多いのです。患者さんの状況で優先順位は変わります。一人何分かかるかは様々です。外来患者さん以外に医師は他の仕事があります。私も整形外科に膝の治療で行っていますが大体予約時間より40～50分かかって呼ばれます。 たまに受付や看護師に対して医師の激高した怒声が待合室まで聞こえることがあります。あれはミスよりも、受付や看護師が面倒くさい人だから順番を先にしたり、非常に重症の人の優先順位を上げてなかったりしたことへの怒りが多いのですよ。 好きで待たせているわけではないと信じたいですが。
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- NAYAMINAKUNARE
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あります。私の場合市民病院眼科でした。急務でない場合。 後は医療事務のミスでキャンセル扱いになっている場合があります。 恐らくまともに予約受付が出来ておらず後回しになった可能性があります。 次行ったとき事務変わってるかも。 予約時間は守られていて重複科がなければ手落ちでしょう。 クレーム言って良いと思います。 テナント料が赤字とかちょっと意味不明ですね。「何でも良く話す先生」なら前の診察中に話に花が咲いて長引いたかもですね。変えたら如何ですか。
お礼
>予約時間は守られていて重複科がなければ手落ちでしょう。 >クレーム言って良いと思います。 患者が一人しかいないのに、私のあとから次々来る患者が先になり、私があとまわしっておかしいですよね。 クレームというか医師に直接「何故、患者が１人しかいないのに、 あとからきた患者たちが先になり、１時間半も待たないといけないのですか？」と聞いてよかったと思います。 言ったので良かったと思います。 受付のミスなら受付が怒られるはずです。 ＞テナント料が赤字とかちょっと意味不明ですね。「何でも良く話す先生」＞なら前の診察中に話に花が咲いて長引いたかもですね。変えたら如何ですか。 高齢者の診察とは無関係の余計な無駄話を聞いているからいけないのだと思います。 様子を見て、順番がおかしいようなら別のクリニックに変えるかもしれません。
まぁ、真相なんて、こんなところに聞かれても本人でなければわかりませんが。 整形外科だと、リハビリなんかも多くいる様に思えますが。 リハビリなら、先生がいなくても、どんどん通されます。理学療法士が医師からリハビリ計画などを出してもらっていれば、その内容は医師が毎回指示をしなくても、治療できるものですので。 痛み止めん注射などだと、医師が都度指示する必要があります。 なので、診察時間中に医師が休憩をとっていれば、診察室などに通しても、何もできないわけですので、診察室に通されないというのもあります。 まぁ、現場も見ていませんので、正確にはわかりませんけどね。 ただ、医師がいないとできない行為と、医師がいなくてもできる行為があり、医師がいなくてもできる行為に関しては、医師が休憩をとっていても患者をよんで行うことができるわけですけどね。
お礼
ご回答ありがとうございます。 >整形外科だと、リハビリなんかも多くいる様に思えますが。 考えられることは回答者様が書いているように、あとからきた患者は 「リハビリの患者」だったということです。 ２年間通っていて、その医師が変なことをするような人には思えないと 思いましたし、私の予想外の質問に単純に驚いて、なんと答えたらいいのか わからなくて、混乱したのかもしれません。
補足
＞診察時間中に医師が休憩をとっていれば 思い出しました。 前回も待ち時間のことを疑問に思って、医師に質問しました。 そのとき、医師は「ほんらい昼休みが2時間あるのに、昼休みが20分ほどしかとれず、残業もやたら多くなった。」と言っていました。 それと年寄りの患者が「愚痴や不満を延々と長時間言ったり、ギャアギャア わめく患者がいるので、精神的に参ってくる」と言っていました。
お礼
>実際クリニックでは1日最低外来40人診ないと赤字になります。クリニッ>ク倒産はは毎月のようにあります。新規開院もあるので目立ちませんが。>病院はもっとひどい状況です。今病院の60％が赤字だと知っておりますか？ 赤字は知りませんでしたが、そんなに倒産しているとは知りませんでした。 ＞好きで待たせているわけではないと信じたいですが。 私もそう信じたいです、今までその医師を信用していましたので。 次回から前もって、受付で「どれぐらい時間がかかりますか」と聞いてみようと思います。