Amazonマーケットプレイスでのトラブル

質問

先日amazonのマーケットプレイスで
ある本を大手古本業者の出品から購入しましたが
今日になって
「在庫が無いからキャンセルしてくれ」
とメールが来ました。

キャンセルの具体的な方法も分からないのに
キャンセルさせてくれ、だけのメールに
怒りを感じているので評価だけはしたいのですが
AMAZONマーケットプレイス評価は
キャンセル手続き→評価　はできないのでしょうか。
評価してからキャンセル手続きをするのでしょうか。

本当にやり方がわかりません。
（まさか評価させないためにメールに
具体的キャンセル方法を書かなかったのか・・・？）
ご存知の方、教えてください。

回答No.1

39call · ベストアンサー

AMAZONの「アカウントサービス」にログイン後に出来ますよ。
1.注文履歴の「注文をキャンセルする」をクリック
2.該当する本の右にある「注文の確認」をクリック
3.左にある「この出品者を評価する」をクリック
ここで評価できます。

お礼

さっそく評価してきました。
ヤフオクと違って悪い評価があるかどうか
わかりにくいですね。
同じような目にあっても五段階で３や４を
つけていたり。
今度はなるべく評判のいい個人のほうで
買おうと思います。
ありがとうございます。

回答No.2

opty422

相手によるのかもしれませんが、マーケットプレイスは店舗を持っているショップが出品しているものも多く、「在庫がない」はよくあります。
私の時も、向うから「店で売れてしまってない。」とキャンセルのメールが来て、その後アマゾンから、正式なキャンセルメールが来て、一ヶ月後にクレジットカードへ返金がありました。

お金の問題ではなく、せっかく掘り出しものを見つけたのにって気持ちがあり、悔しかったです。

お礼

普段はヤフオクばかりなので
逆の状態に驚きました。
今回の本は4人くらい出していて、
キャンセルされたほう以外が個人だったので
大手古本サイト(2位）であるところに頼みましたが
こんな目に会うとは・・・

「法人の場合は在庫管理が出来ていないので
在庫が無いことが殆どです」って書いてほしいです。