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オーディオドライバーがインストールできない
- 購入した端末にOSを入れ直す必要がありWindows 10をクリーンインストールした後、音が出なくなってしまいました。
- オーディオドライバーのRealtek I2C Audio Codecが『不明なデバイス』になっているようで機能していない様子。
- 『不明なデバイス』をアンインストールした後、lenovo公式サイトより該当デバイスの再インストールを試みましたが、『ドライバーはこのプラットフォーム用ではありません』と出てきてインストールができません。
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質問者が選んだベストアンサー
ネットにさえつながれば https://forest.watch.impress.co.jp/library/software/driverboost/ で一発です
その他の回答 (7)
- asa1779
- ベストアンサー率42% (105/245)
次の手順を御試し下さい。 画面左下隅のWindowsマークを右クリック デバイスマネージヤー サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー Realtekを右クリック ドライバーの更新 ドライバーの検索方法 コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを検索(R) コンピューター上の利用可能なドライバーの一覧から選択します(L) このハードウェアのためにインストールするデバイスドライバーを選択してください 表示されたドライバーを選択 次へ
お礼
asa1779様 ご回答頂きまことにありがとうございます。 お示し頂いた方法、試してみたのですがやはり解決せずでした。ネットからのドライバーインストール、コンピューター上から参照してのインストールとも解決にいたりませんでした。解決はしましたが、結局原因は特定できないままです。 すみません、ご丁寧なご回答、ありがとうございました。
- heyboy
- ベストアンサー率21% (1852/8730)
おはようございます。 最終的に後、原因があるとすれば ハードディスク(SSD)自体が うまくOSのインストールがされていない 事が考えられます。 もう一度、グリーンインストールを行うか、 もしくはハードディスクの交換を してグリーンインストールをするかの どちらかしかないでしょう。
お礼
heyboy様 ありがとうございます。 今回はアプリのインストールで一応音が出るようになりました。原因が特定できていないのが残念ですが、また検証してみたいと思います。まことにありがとうございました。
- heyboy
- ベストアンサー率21% (1852/8730)
あと、どうかなあと思われるサイトは http://www.dell.com/support/home/jp/ja/jpbsd1/drivers/driversdetails?driverid=p9ddc http://121ware.com/psp/PA121/121ETC2/CRM/s/WEBLIB_NECS_DID.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_VDown_Details?modId=6450 https://pcsupport.lenovo.com/jp/ja/downloads/ds040044 http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=417&PID=4610-6973 後はハードウエアIDからネット検索するしかないだろうね。
お礼
heyboy様 ご回答ありがとうございます。 お示し頂いたURL、全て試してみたのですが、 全て『不明なデバイス』『ドライバーはこのプラットフォーム用ではありません』となってしまいました。 ハードウェアIDからも検索してインストールも試していますが、結果は同じになってしまいます。
- washi-washi
- ベストアンサー率38% (225/587)
lenovoのパソコンなら、Dドライブにドライバーのインストーラーが一式あると思います。 そこからインストールできないでしょうか？ オーディオ関係のドライバーなら、「Sound」と言うフォルダがあると思います。 それを消してしまったら、元も子もないですが、、、
お礼
washi-washi様 ご回答まことにありがとうございます。 そもそもこの端末上ではDドライブを確認することができないようです。『ディスク管理画面』上では1000MBの『正常(回復パーティション)』というものがありますが、これは関係あるでしょうか。。
- heyboy
- ベストアンサー率21% (1852/8730)
https://pcsupport.lenovo.com/jp/ja/products/TABLETS/MIIX-SERIES/MIIX-320-10ICR/downloads/DS121165 ↑よーく見てみたら「Windows 10 64bit」としか書いてないので たぶん32bit版は無いでしょうから もう一度、 OSをWindows10の64bitでインストールしなおすしかないでしょうね。 （たぶん質問者はWindows10の32bitと思われ）
お礼
heyboy様 ありがとうございます。 OSはWindows 10 Proの64bitになります。 その他、チップセットも全て更新した上で、 レノボ公式サイトからのドライバーインストール、 heyboy様からお示し頂いたURLからのドライバーインストールを試みていますが、状況は改善されないままです。
- heyboy
- ベストアンサー率21% (1852/8730)
補足
heyboy様 早速のご回答まことにありがとうございます。 お示し頂いたドライバーのインストールも試してみたのですが、同じように『不明なデバイス』、『ドライバーはこのプラットフォーム用ではありません』となってしまいます。。
- h_ishikawa
- ベストアンサー率44% (368/821)
そのドライバがシステムと合致していないため、インストールできないだけです。 Lenovoにせっかく便利なsystem Updateというアプリがあるのですから、それに頼ってドライバをインストールする方が楽で確実です。
補足
h_ishikawa様 早速のご回答まことにありがとうございます。 syrtem updateの件ありがとうございます。 早速インストールし、実行してみたのですが、 やはり『1個のパッケージがインストールされませんでした』となり、オーディオドライバーのインストールができませんでした。 なお、intel SSTは正常にインストールはできているのですが、realtekのオーディオドライバーの方がどうしても入らず、音が一切出ない状況です。。
お礼
hahaha8635様 ご回答ありがとうございます。 本当に一発で解決できてびっくりしました。 原因は特定できないままなのですが、 音が出るようになったということでこちらをベストアンサーにさせて頂きます。ありがとうございました。