outlook2013の添付ファイル表示

質問

会社の共有PCでoutlook2013を使用しています。　取引先から送られてくるメールに添付ファイルが複数添付されている場合、受信メールの閲覧（プレビュー）画面に評される添付ファイルが１ファイルのみアイコン表示され残りのファイルはクリップマークと添付ファイル数で表示されしまい、結果、添付ファイルの取込忘れが発生し困っております。　他の端末を見ると複数の場合でも添付ファイルが数量分アイコンとして表示されている物もあります。　　閲覧ウィンドウの添付ファイルの表示方法を変更する方法をどなたかご教示願います。
※使用しているのはoutlook2013でOSはWindows７です。

回答No.2

narashingo

A.No1です。

補足見ました。
他の端末とも次のことを確認してほしいのですが、

＞デフォルトですと下向き＞：クリップ表示になっており、

これは、Outlook終了時に表示していた状態（上向き又は下向き＞のいずれでも）で、次回の起動時に表示されます。
つまり、終了時の状態を記憶していて起動されるということです。

＞例：４ファイル中２ファイルがアイコン表示され残り２ファイルがクリップ表示され、結果アイコン表示の２ファイルのみを取込

最多４つの添付ファイルのあるメールまで確認しましたが、
クリップへの付与数＝表示された添付ファイルのアイコン
ですね。
添付ファイルの数分が「ファイル名付のアイコン」として表示されて、
クリップの数＋アイコンの数＝添付ファイル数
の状態にはなっていないです。

もし、他の端末の状態と比較して、私の状態が正常であると判断されたら、
〇このOutlookの使用しているプロファイル（pstファイル）に不具合がある
〇プログラム自体に不具合が起きている
として対処してみるしかないと思います。

まず、前者の「新しいプロファイル」を作成して、アカウント設定などの再構築をしてみることになります。
（【新しいプロファイルを作る】の項参照）
https://inouetetsurou.wordpress.com/2014/06/28/outlook2013%E3%80%81%E3%83%97%E3%83%AD%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%82%92%E5%88%87%E3%82%8A%E6%9B%BF%E3%81%88%E3%81%A6%E4%BD%BF%E3%81%86%E6%96%B9%E6%B3%95/
改善したら、今のpstファイルからメールデータや連絡先などの復元をします。
（[Outlook 2013] メールデータと連絡先（アドレス帳）をバックアップする方法、復元する方法）
http://azby.fmworld.net/support/info/?supfrom=menu

それでも改善しない場合は、後者の再インストールすることになります。

なお、閲覧ウィンドウでの表示を止めて、メールをダブルクリックで開くことで対処できるのであれば、当面の対応として考慮されたらいかがですか。

回答No.1

narashingo

Win10の2013ですが、「閲覧ウィンドウ」を右側に表示された状態ですね？

その場合、ウィンドウの右側に、上部の差出人や件名などのヘッダ部分と下の本文との仕切りを示す2重の横の線があり、2重線の上の右端に、上向き又は下向きの＞があり、この＞をクリックすると上部のヘッダ部の縦幅を変更できるようです。

で、添付ファイルがあるメールでは、縦幅を狭めた場合は添付ファイル数付のクリップアイコンが表示（添付ファイルが数分あることが判る）されますが、「添付ファイル」と「添付ファイル名アイコン」は消え、縦幅を広くした場合はクリップアイコンが消えて、「添付ファイル」と「添付ファイル名アイコン」が出てきます。

この辺はいかがですか？

また、メール自体をダブルクリックで開いた場合は、上側のヘッダ部には添付されたファイルの名前とアイコンは出ますか？

補足

御回答ありがとうございます。
**添付ファイルがあるメールでは、縦幅を狭めた場合は添付ファイル数付のクリップアイコンが表示（添付ファイルが数分あることが判る）されますが、「添付ファイル」と「添付ファイル名アイコン」は消え、縦幅を広くした場合はクリップアイコンが消えて、「添付ファイル」と「添付ファイル名アイコン」が出てきます。***
↓
おっしゃられる通り、下向き＞の状態でクリップ表示で上向き＞に変更すると全ての添付ファイルがアイコン＆名称表示される状態です。
デフォルトですと下向き＞：クリップ表示になっており、クリップ表示を見ずにアイコン＆アイコン表示される添付ファイルのみを「名前を付けて保存」で保存（例：４ファイル中２ファイルがアイコン表示され残り２ファイルがクリップ表示され、結果アイコン表示の２ファイルのみを取込）し、結果的にその他の添付ファイルの取込を忘れる現象があり、困っておりあます。　デフォルトで上向き＞：全添付ファイルアイコン＆名称表示を設定できればそのリスクも減るとは思いますがご存じでしたらご教示願います。

＊また、メール自体をダブルクリックで開いた場合は、上側のヘッダ部には添付されたファイルの名前とアイコンは出ますか？
　　↓
ダブルクリックで開いた際は、全ての添付ファイルが名称及びアイコン表示されます。