モバイルデータ通信

質問

ケータイ補償サービスを使い新しい電話がきましたが、モバイルデータ通信が出来ない状況です。設定をみるとSIMは認識しているようですが解決方法がわかりません

※OKWAVEより補足：「ドコモの製品・サービス」についての質問です。

回答No.3

510A1

ケータイ補償で、SIMカードも再発行していませんか？
その場合はそのSIMがアクティベート(利用設定)されていないため通信ができません(電波は掴みますが通信の承認がされない状態)
同封されていた冊子を参照しアクティベートするか、ドコモショップに赴いてアクティベートすれば大丈夫です。

回答No.2

okvaio

詳細がよく分かりませんが、「モバイルデータ通信」がONに
なっていない可能性があります。

iPhoneの場合は、
設定→モバイルデータ通信→モバイルデータ通信ON
iPhone以外（Android）は、
http://nttdocomo.support-menu.jp/answer/CQ030000021.html
確認して下さい。

回答No.1

kanti42

携帯はアンドロイド携帯でしょうか？
ガラケイでしょうか？

情報が少なすぎます