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モグニャン定期解約→詐欺

2018/04/11 06:14

モグニャンを定期購入してましたが猫が食べないので解約するとアンケートページになりお詫びにカナガンを差し上げますというページになり 1回のみの支給で 2回目移行は定期購入か単品購入して下さいという案内がでました無料試供品を受け取ってみたら勝手に定期購入にされており 1回目は無料と書かれてますが 2回目からは勝手に送ってきます定期購入のページが作成されており 10％の値段で書かれています運営会社ルティシアンにメールしてみるとこちらが定期購読したといっていますこちらは無料支給に許可しただけですこのような経験ある人ご意見下さい

ESA
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ペットフード
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noname#255857

2018/04/11 12:34 回答No.3

＞1回のみの支給で＞2回目移行は定期購入か単品購入して下さい＞という案内がでましたここで、ちゃんと解約できる選択肢が有ったと思われる。わかりにくい所に。そんなんするから、客が戻ってこなく成るのに。

質問者

お礼 2018/04/12 05:54

まったくそのとおりですそのうち潰れるでしょう

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chie65536（@chie65535）
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2018/04/11 12:08 回答No.2

＞こちらは無料支給に許可しただけです＞このような経験ある人ご意見下さいよくあります。「Amazonプライム会員」なんかが同じ方式です。 Amazonプライムは「１ヶ月お試し無料」で登録を誘い、１ヶ月経つと自動的に有料会員に移行しました。「お試し期間中に自分から解約手続き」しないと、勝手に有料会員に移行して有料請求されました。こういうのは、小さい字で「自動的に有料に移行します」なんて書いてあるので、注意書きを読み飛ばしたりすると「気付いたら請求が来る」なんて事になります。今回も「気付かないくらいの小さい字で、自動的に定期購入に移行しますと書いてあった」のでしょう。昔から「タダほど高い物はない」と言うので、無料と言う言葉は安易に信用してはいけません。かならず「罠」があります。