ノートPCの回線速度がすごく遅い

質問

dynabook EX/22LWHの回線速度がすごく遅いです
auひかりを使っています
LIFEBOOK AH30/Lは有線LANで約200～約400Mbps、無線LANで約40～約50Mbps出るのですが、dynabook EX/22LWHは有線LANで1Mpbs未満～約20Mbps、無線LANでもおおむね同様の速度です
有線で使ったLANケーブルはエレコムのLD-GPです
カテゴリーは6で10BASE-T、100BASE-TX、1000BASE-T、1000BASE-TX対応です
どちらのPCでも同様のLANケーブルを使いました

このEX/22LWHの回線速度の遅さはEX/22LWHそのものに原因があると考えて間違いないですか？
もしそうだとしたらどのように対処すればいいですか？
家電量販店に持っていけば対処してくれますか？

回答No.6

dragon-man · ベストアンサー

＞有線LANで約200～約400Mbps、

うっそ、何かの間違いでは？インターネットの実速度ははそんなに速くないです。聞いたことがありません。

お礼

http://www.musen-lan.com/speed/
このサイトで測ったらそれくらい出ましたけど

ちなみにEX/22LWHもAH30/Lも有線LANの場合は同じLANケーブル（種類だけでなく同じ物を使い回したと言う意味）で同じ場所で、無線LANの場合は同じ場所という全く同条件で測りました

回答No.9

TOMONARI SEIJI（@seijiadb07）

参考にはならないですが、そもそもの無線LANの端末機がよくないのかもとかあくせく考えてみましたが、54Mbpsで接続されていると遅くなる場合があります。10Mbps近辺で繋がっていると1Mbpsくらいしかスピードがでません。

コントロールパネル>ネットワークと共有センター>Wi-Fi(接続しているSSID名)>接続Wi-Fi(SSID名)はどの速度になってますか？

ドライバーはWindows7ですか？
間違いなく、2020.4.620.2011ですか？

ドライバーのアンインストール後にもう一度インストールしてみては？

回答No.8

haro110

その２台のパソコンはどっちもどっちで高性能では全く無いですけど
ダイナブックはHDDなり疲労状況でしょう。
自分でHDD交換出来なければ業者に頼んで高額修理するよりは捨てた方が良いのでは？

お礼

ダイナブックはHDDなり疲労状況ですか

ちなみにEX/22LWHもAH30/Lも有線LANの場合は同じLANケーブル（種類だけでなく同じ物を使い回したと言う意味）で同じ場所で、無線LANの場合は同じ場所という全く同条件で測りました

回答No.7

okok456

dynabookには診断ツールがあるようです。
東芝のQ&A
「東芝PC診断ツール」パソコンを診断する方法
https://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata/010789.htm

ブラウザーが原因ばあいもあるようです。
Internet Explore、Chrome、Firefox
Internet Exploreが遅い場合
東芝のQ&Aに
「Windows(R)Internet Explorer(R)」インターネットが遅い、動作が不安定な場合
http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata/012679.htm
こちらも
https://search.yahoo.co.jp/search?p=Internet+Explore%E3%81%8C%E9%81%85%E3%81%84&aq=-1&oq=&ai=PThmk4AsTf6ipZgjk9tt3A&ts=1628&ei=UTF-8&fr=mozff&x=wrt
Chromeが遅い
https://search.yahoo.co.jp/search?p=Chrome%E3%81%8C%E9%81%85%E3%81%84&aq=-1&oq=&ai=r.j7kfA5RLCgbKuXjC5obA&ts=45464&ei=UTF-8&fr=mozff&x=wrt
Firefox
https://search.yahoo.co.jp/search?p=Firefox%E3%81%8C%E9%81%85%E3%81%84&aq=-1&oq=&ai=GDPfIV9LQ2O7jlWZ2akZVA&ts=1426&ei=UTF-8&fr=mozff&x=wrt

＞家電量販店に持っていけば対処してくれますか？
してくれるでしょう。
東芝に問い合わせされても良いと思います。
http://dynabook.com/assistpc/asktoshiba/tel/index_j.htm

お礼

読んでみます
何かあったら補足します

ちなみにEX/22LWHもAH30/Lも有線LANの場合は同じLANケーブル（種類だけでなく同じ物を使い回したと言う意味）で同じ場所で、無線LANの場合は同じ場所という全く同条件で測りました

回答No.5

okwavey2

ノートPCには回線はついていませんので、ノートPCの回線速度はありませんよ。

回線とは、ISDNやADSL,光ファイバーやケーブルテレビなどのことを言います。

パソコンがインターネットに接続して通信する経路で回線速度は関係しますが、通信速度が遅いからと言って、必ずしも回線速度が遅いとは限りません。

回線速度と言っているものは、通信速度の間違いではないでしょうか。

インターネットを利用した通信において、通信経路で最も遅いものにあわされます。

どこがボトルネックになっているから一つ一つ確認して消去法で絞り込むしかありません。

そのパソコンも、LANケーブルも、回線もプロバイダーも、どれ一つ正確な速度の情報を確認出来ません。

あなたの身近に比較出来るものがないと絞り込めません。

パソコンのせいにするなら、もう一台以上パソコンを用意し、そのパソコンでは通信速度が速い事を確認する必要があります。

他のものに関しても動揺に、違うものに変えて改善されたならそれが原因だった事になります。

家電量販店にパソコンを持って行き質問すれば、そのパソコンに異常があるかどうかくらいは教えてくれるかもしれません。

お礼

おっしゃるとおり、通信速度の間違いです
申し訳ございませんでした

ちなみにEX/22LWHもAH30/Lも有線LANの場合は同じLANケーブル（種類だけでなく同じ物を使い回したと言う意味）で同じ場所で、無線LANの場合は同じ場所という全く同条件で測りました

回答No.4

dimio38

dynabook EX/22LWHのOSはWindows7のままですか?

Windows10にアップグレードしているなら、間違ったドライバーの可能性がインストールされた可能性もあるのでは。

お礼

はい、7のままです

ちなみにEX/22LWHもAH30/Lも有線LANの場合は同じLANケーブル（種類だけでなく同じ物を使い回したと言う意味）で同じ場所で、無線LANの場合は同じ場所という全く同条件で測りました

回答No.3

notnot

＞このEX/22LWHの回線速度の遅さはEX/22LWHそのものに原因があると考えて間違いないですか？

そうですね。

ネットが遅い以外では何も異常が無いのでしょうか？それによって、
・全体が壊れかかっている
・ネットワークインタフェースの故障
のどちらかではないかと思います。
単に、設定がおかしい可能性もありますが、なにも変更していないのならその点は大丈夫です。

お礼

やはりそうでうよね

はい、ネットが遅い以外では何も異常はありません
ネットのみならずコントロールパネル等の立ち上げも遅いですけど

何も設定は変更していません

ちなみにEX/22LWHもAH30/Lも有線LANの場合は同じLANケーブル（種類だけでなく同じ物を使い回したと言う意味）で同じ場所で、無線LANの場合は同じ場所という全く同条件で測りました

回答No.2

TOMONARI SEIJI（@seijiadb07）

確認としては、まずドライバーは正常かです。古いバージョンや不適合なドライバーの場合、問題がある場合もありますから、デバイスマネージャーで確認するのも手です。

初期設定でも無線LANでは普通に30Mbps以上50Mbps程度は期待できますから、、プロトコルが11n以降かまたは速度が54Mbps以下になっていないかを確認しないといけません。また、ルーターとの通信ですが、優先ともに変わらないとの事ですので飛ばします。

家電量販店で相談されれば必要に応じて対応してくれると思います。。

お礼

ドライバーですか

自分で無理そうなら家電量販店に相談します

ちなみにEX/22LWHもAH30/Lも有線LANの場合は同じLANケーブル（種類だけでなく同じ物を使い回したと言う意味）で同じ場所で、無線LANの場合は同じ場所という全く同条件で測りました

回答No.1

noname#232800

戸建てですか、マンションですか？

お礼

戸建てです
ちなみにEX/22LWHもAH30/Lも有線LANの場合は同じLANケーブル（種類だけでなく同じ物を使い回したと言う意味）で同じ場所で、無線LANの場合は同じ場所という全く同条件で測りました