iPhone6の同期ができない

質問

お願いします。iTunesで同期をしていると「iPhoneがコンピュターから取り外されたため、iPhone〝〇〇〇〇”をバックアップできませんでした。」と表示されてしまいます。iPhoneはPCに繋いだままであり、画面もロックされていない状態です。
どうしたら同期ができるか教えてください。

回答No.2

gokukame · ベストアンサー

iTunesは最新ですか?　iTunes同期出来ない　でググルと色々出てきます。

お礼

ありがとうございます

回答No.1

celtis

以前、似たような経験をしました。
わたしの場合はケーブルが断線気味だったようで、ケーブルに動きが加わると同期や充電が途切れてしまうものでした。
新しいケーブルに交換して改善しましたので、試してみてください。

ケーブルを変えても改善しない場合は、パソコンやiPhone側のコネクタが痛んでいるのかもしれません。
パソコンのUSBコネクタを別のコネクタに差し替えたり、iPhone側のコネクタに汚れやホコリが無いか確認しましょう。

お礼

ありがとうございます。