※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:パーソナル編集長Ver.12が起動できなくなる)
パーソナル編集長Ver.12が起動できなくなる
このQ&Aのポイント
パーソナル編集長Ver.12をインストール後、PDFファイルの「プロパティ」を開くと、「プログラム」欄が「Maicrosoft Edge」になってしまう。そのため、プログラムを「Adobe Acrobat DC」や「Adobe Acrobat Reader DC」に変更するが、結果的にパーソナル編集長Ver.12が起動できなくなり、再インストールが必要になる。
原因は「AntenaHouse」の「PDFDriver」が関与している可能性がある。
サポートが必要。
現在、私のPCでは、「Adobe Acrobat DC」 を使いAdobe Document Cloudに保存して、アクセス可能なデバイスでPDFファイルを利用しています。
パーソナル編集長Ver.12をインストール後、作成されるPDFファイルの「プロパティ」を開くと、「プログラム」欄が「Maicrosoft Edge」になります。
そこでプログラムの変更を「Maicrosoft Edge」から「Adobe Acrobat DC」や「Adobe Acrobat Reader DC」に変更します。
しかし、パーソナル編集長Ver.12が起動できなくなり、一日に一回程度、アンインストール後、再インストールしなくてはなりません。たしか「プログラムが正しくインストールされていません」のようなエラーメッセージがでます。
「プログラムの変更」操作ぐらいしか原因が思いつきません。「AntenaHouse」の「PDFDriver」が原因でしょうか?
サポート願います。
※OKWAVEより補足:「株式会社筆まめの製品・サービス」についての質問です。