傷がついたペットボトル

質問

駅の自動販売機で水を買いました。
取り出してみると触り心地がおかしいと感じましたがそのまま鞄へ入れました。

飲もうとしてまた取り出した時、傷がついているような感じがしたのでじっとみてみました。

ペットボトルは全体的に白い色がわかるくらいに傷ついていました。
普通に業者さんが補充する際についた傷なのかと考えましたが、擦れ具合触った感じはコンクリートなどに落とした時にできるもの同じです。

片側や底だけではなく全体にその傷がついているのでただ落としたわけではなさそうです。

原因はなんだと考えられますか？
私が気にしすぎで普通にあることですか？

気になって仕方ありません。
回答お願いします。

回答No.2

chiychiy · ベストアンサー

こんにちは

明らかな不良品が混ざっていたか
故意に付けられたものと思います。

通常は、販売店やメーカーで交換してもらうと思いますが
面倒なので自動販売機に入れてしまったのかもしれません。

その販売機がメーカー管理なのか個人店（酒屋とか一般の家）の
管理なのかで、問い合わせ先は変わってくると思いますが
メーカーに一言話してみてはいかがでしょうか？

明らかな不良品であれば、何らかのお詫びはあると思います。

回答No.1

cactus48

それは自動販売機に商品を入れる際に、手が滑り誤って地面に
落とした物だと思います。通常は自動販売機に入れず、会社に
持ち帰ります。そのような商品は別の自動販売機に入れる事は
できませんから、会社内で安く販売したり、ミスした者が自腹
で買い取る事になります。また報告書等も書く場合もあります
ので、それが面倒だから自動販売機に収めたのだろうと思いま
す。缶類に凹みがあったりしますよね。これも地面に落とした
のが原因です。

気になって仕方がないと言われるなら、どうして購入時に傷が
ある事が分かっていたのに、その場で販売会社に電話しなかっ
たのですか。交換は無理だとしても、謝罪の言葉があれば少し
は気は楽になったのではありませんか。
今から苦情を伝えても無駄です。時間が経過しすぎていますの
で、今後は傷を見た時点で伝えましょう。