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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：MG3200 スキャンについて）
MG3200スキャンで画像が汚くなる原因と対策
このQ&Aのポイント
- MG3230でスキャンをすると画像が汚くなる原因として、カラーインクの残量不足や設定の問題が考えられます。カラーインクがない場合はスキャンができないこともありますので、インクの残量を確認してください。印刷設定がブラックのみでスキャナのカラーモードも白黒になっているかも確認してください。
- ワイファイの問題や解像度の設定も原因となります。ワイファイの接続状態を確認し、有線接続でも同じ問題がある場合は別の原因を考える必要があります。解像度の設定も1200まで試してみましたが、改善しなかったようです。
- また、プリンタのクリーニングも行っているとのことですが、他にも細かい点で問題が発生している可能性もあります。マニュアルを参考に、設定や接続状態を再確認してみてください。もし問題が解決しない場合は、キヤノンのサポートに連絡することをおすすめします。
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質問者が選んだベストアンサー
文面から、マニュアルをご覧になられてそこに書かれた対処を全て実施したものと察します。 恐らくマニュアルに記載のない故障だと思われますので、キャノンのパーソナル機器修理受付センター、またはお客様相談センター、修理受付窓口に連絡してください。 >カラーインク残量がないとスキャンは出来ませんか？ →関係ないですね
お礼
ご回答ありがとうございました！ 最近まで出来たのに突然出来なくなったので、ちょうど切れたインクのせいなのかと思いブラックインクを補充しても直らないので困っていたところです。窓口に連絡してみます！