印字エラー

質問

EPSON PM-A970ですが、これまでは印刷できたのですが、印字できなくなりました。
用紙は送られますが、真っ白です。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

RiRiEL

こんにちは。

[参考]PM-T990/PM-A970などでインクが出ない、またはある色のみインクが出なかったりかすれる場合の対処方法を教えてください
http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?QID=002781

プリントヘッドの目詰まりが考えられますので、以下の内容を行ってください。

1.ノズルチェックパターンを印刷する
2.ヘッドクリーニングを実行する
　ヘッドクリーニングの実行方法は以下のリンク先をご参照ください。
　Windows 7の場合
　http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?001886
　Windows 8/10の場合
　http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?032739
3.もう一度ノズルチェックパターンを印刷する
　→この時点で正常に印刷できれば無ければ問題ありません。
4.改善されない場合、ヘッドクリーニングの実行とノズルチェックパターンの印刷を2回繰り返す
5.4で改善されなかった場合、電源を切って6時間以上放置し、印刷を実行してみる
　→目詰まりしているインクが溶解し、正常に印刷できる場合があります
6.5で改善されなかった場合、インクカートリッジが古くなっていることが考えられるので、新しいインクカートリッジに交換して印刷を実行してみる
　→インクカートリッジは開封後6ヶ月以内に使い切るように指示されています

一連の手順をすべて行っても改善されない場合、本来ですと修理依頼をするところですが、
PM-A970は2012年9月30日を以って修理対応期限を過ぎていますので、買い替えになります。

仮に同じエプソン製で新しく買い替える場合、スキャナの解像度を考慮してこちらのモデルをお勧めします。
EP-979A3
http://www.epson.jp/products/colorio/ep979a3/
〇給紙方法が、"背面"から"前面2段+背面1枚手差し"になります。また、背面手差し給紙ならA3サイズまで対応します。
〇A3サイズ対応のため幅が少し長くなりますが、奥行が短く、高さが低くなったことで、コンパクト化を実現しています（体積比で約44%コンパクト化）
　PM-A970：幅450mm×奥行438mm×高さ227mm
　EP-979A3：幅479mm×奥行356mm×高さ148mm
〇画面サイズが4.3型ワイドに大型化され、画面上で指先を滑らせるフリック操作も可能なタッチパネルも搭載されます。また、操作パネルは最大90度まで調節できるチルト式となり、前回使用した操作パネルの角度を記憶して、電源オン時にその角度まで自動で開く「パネルポジション記憶機能」も搭載されます。操作画面の背景色はお好みで変更できます
〇電源オフの状態で印刷指示を出しても自動で電源がオンになり、排紙トレイも自動で開きます。電源オフ時にチルトパネル・給紙トレイ・排紙トレイが自動収納されるので手早くかたづけできます。
〇無線LANに標準対応し、あらかじめ「Epson iPrint」をダウンロードしたスマートフォンやタブレットからでも印刷指示ができるようになります。また、パソコン・スマートフォン・タブレットに無線LANが搭載されている場合、無線LANルーターなしでも直接ワイヤレスプリントができる「Wi-Fi Direct」にも対応します。
〇一度に吐出するインクの量・吐出回数を共に増やした「高速MACHヘッド」の搭載により、印刷スピードが速くなります（写真プリントの場合、L判で1枚約13秒、A3サイズでも1枚約1分55秒で印刷できます）。

回答No.1

志摩 隆（@shima327）

残念ながら、故障（寿命）と推察されます。
２００６年１０月発売で、修理対応期限も２０１２年９月で終わっています。
今まで、良く持ちました。新規購入をお考えください。