インクカートリッジが取り出せない

2017/03/12 19:53

このQ&Aのポイント

DCP-J963Nを使っています。純正のインクカートリッジ（イエロー）を取り換えましたが、「検知されません」と出ています。
新しいカートリッジが、上のレバーを押しても取り出せず入れ直せません。
「ブラザー製品」についての質問です。

kazuyasu7
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プリンター・スキャナー
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ベストアンサー

ts0472
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2017/03/12 22:09 回答No.1

このインクに間違いないですか？ http://www.yodobashi.com/%E3%83%96%E3%83%A9%E3%82%B6%E3%83%BC-brother-LC211-4PK-%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%AB%E3%83%BC%E3%83%88%E3%83%AA%E3%83%83%E3%82%B8-%E3%81%8A%E5%BE%B3%E7%94%A84%E8%89%B2%E3%83%91%E3%83%83%E3%82%AF/pd/100000001002829631/ 認識しない　抜けないとなると互換インクを疑ってしまいます互換インクは比較的インクケースが透明のものが多いと思います取り出しボタンを押したまま引っ張り出すしかないように思います純正インクでも稀にチップ故障のまま出荷される場合があります　購入店で交換を申し出て下さい

質問者

お礼 2017/03/12 23:04

ご丁寧にありがとうございます。インクは間違いないです。amazonで購入しました。教えていただいたように、取り出しボタンを押して引っ張ったり、隣のインクも出し入れして確かめたりしているうちに、何かの拍子に引っ張り出すことができました！再度慎重にぐっと押し入れたら、無事エラーが消えました。ありがとうございます。とても助かりました。どうも微妙にサイズが違うようです〈天地がわずかに短い！）純正でも、こういうことってあるんですかね？　しかしとにかく本当に困っていたので、心より感謝申し上げます。