住所録検索 プログラムエラー

質問

宜しくお願い致します。
筆まめ Ver23を使用し何の問題もなく使用していました。
３日前に筆まめVer２７をダウンロードで購入し
引き継ぎも問題なく使用していました。
顧客の住所管理で使用し、新規の入力も問題無く出来ています
ですが、検索をすると、
「筆まめVer27は動作を停止しました」
問題が発生したため、プログラムが正しく動作しなくなりました
と終了を促す画面になってしまいます。
どのように対処したらよろしいですか？
宜しくお願い致します。

※OKWAVEより補足：「株式会社筆まめの製品・サービス」についての質問です。

回答No.1

志摩 隆（@shima327）

>検索をすると、
1．これは、何の検索ですか？
2．筆まめVer27における、住所録タブの、「文字列の検索」ですか？
3．これだけが、「筆まめVer27は動作を停止しました」となるのですね。
完全アンインストール後、再インストールしてみてください。
解決しなければ、OSとの相性、バグと思われる状況です。
PCのOS、バージョンを追記してください。

お礼

有難うございました。
再インストールで解決しました。
また宜しくお願い致します。