明朝体が表示できません（文字化けします）

質問

ワードやエクセルなどで作成した文書を開くと、明朝体の部分だけが文字化けしてしまいます。
文字化けした部分を選択し、書体を明朝体からゴシック体などの明朝体以外に選択すれば表示ができるのですが、明朝体を表示できるように復活させる方法はないでしょうか？
ちなみに、フォントキャッシュが壊れたのかと思って、セーフモードで起動して再起動する方法はやってみたのですが、直りませんでした・・・
どうか、助けてください。お願いします。

回答No.1

digitalian · ベストアンサー

やっぱりフォントキャッシュの破損だと思いますよ。参考URLのソフトをダウンロードして実行してみてください。

この方法でもいいです。
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=%2fdirectory%2fworldwide%2fja%2fkblight%2fT008%2f3%2f10.asp

参考URL：

http://homepage2.nifty.com/winfaq/fontstrouble.html

お礼

迅速にご回答いただきまして、ありがとうございます。
早速、紹介していただいた、URLのソフトを実行してみたのですが、"「フォントキャッシュファイルがありません。」処理を終了します。"と表示されてしまい、うまくいきませんでした・・・
また、すべてのファイルを表示するの設定にして、「ttfCache」を検索しましたが検索されませんでした。他に直す方法はございませんでしょうか？

補足

残念ながら、問題が解決できなかった為、締め切るのが遅くなり、申し訳ございません。最終手段として再インストールしてみようと思います。ありがとうございました。