筆まめVer27 住所検索すると強制終了

質問

筆まめVer27.ウインドウズ10/プリンターはキャノンＭＧ6230を使用。住所検索すると「問題が発生したためプグラムが正しく動作しなくなりました。プログラムは閉じられ解決策がある場合はウインドウズから通知があります。」強制終了になります。ＰＣ初心者なのでどうぞご指導ください。

※OKWAVEより補足：「株式会社筆まめの製品・サービス」についての質問です。

回答No.2

kuro-ryu

住所録をUSBに入れたまま操作すると、動作停止したりする事が多いのです。
USBからPC本体に移動するだけで、動作停止の症状が解消される可能性があります。
その場合、先に記載した「住所録の連結」の必要がなくなります。

なので、筆まめで住所録を操作する場合、一度PC本体へ移動してから行ってみて下さい。
どうしても本体に保存したくないとの事であれば、編集作業が終わり保存をしてから、またUSBに戻せばいいだけの事だと思います。

お礼

お礼が遅くなり申し訳ありませんでした。
ありがとうございます。分かりやすく教えて頂き
ホントに助かりました。

回答No.1

kuro-ryu

住所録の連結というメニューがあります。
サポートページで検索してみて下さい。
恐らくそれで改善しますよ！

お礼

ありがとうございます🙇‍♀️
因みに、住所録はUSBメモリーからでPCの中には入れたくないんですが連結していいのでしょうか？
PCにデータが移動するイメージだったもので連結選択できなかったんです。ご指導お願いします。